Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
EwolucjarozwojuorganizacjijakokomponentuRZL
Filozofiaimetodyrozwojuorganizacji(RO)byłydoskonalonewlatach1940-1960.
Dokonałosięwielerównoległychzmian,wtym(1)zwiększyłasięświadomośćwagi
zasobówludzkich,(2)nastąpiłrozwójszkoleńlaboratoryjnych,(3)zaczętowykorzy-
stywaćbadaniaopiniipublicznejifeedback,(4)zastosowanotechnikitypuaction
research(rozwiązywaniaproblemów),(5)uznanosystemysocjotechniczneidążenie
dopoprawyjakościżyciazawodowegooraz(6)położononowynacisknazmianę
strategiczną.
Zmiananaszkołęnaukowązasobówludzkich
Odlat40.dowczesnych50.XXwiekupodstawowymsposobemmyśleniaiorga-
nizowaniapracyiśrodowiskapracybyłmodelrelacjimiędzyludzkich.Opracowa-
nygłówniewodpowiedzinapoważneobawydotyczącerentownościtradycyjnych
izbiurokratyzowanychorganizacji,modelrelacjimiędzyludzkichpróbowałodejśćod
klasycznychzałożeńiskoncentrowałsięwwiększymstopniunatożsamościjedno-
stek,ichpotrzebachorazułatwianiunawiązywaniasilniejszychrelacjiiefektywniej-
szejkomunikacji.DoliderówtegosposobumyślenianależeliChesterBarnard,Mary
ParkerFollett,FrederickRoethlisbergeriEltonMayo,twórcysłynnycheksperymen-
tów,którepoczątkowokoncentrowałysięnasprawdzeniujakościoświetleniamiejsca
pracyijegowpływienaproduktywnośćpracowników,aktóredoprowadziłydozaob-
serwowaniatzw.efektuHawthorne.Wynikiemichpracybyłwniosek,żenawzrost
produktywnościwpływajużsamfaktobserwacjipracownika,niezaśkonkretneczyn-
ności,któremająnacelupotwierdzenielubobaleniehipotezy.
Odpołowydopóźnychlat50.stawałosięcorazbardziejjasne,żemodelrelacjimię-
dzyludzkichniemiałwiększegowpływunapoprawęśrodowiskapracy.Szkołana-
ukowazasobówludzkich[Rothwell,SullivaniMcLean1995]pojawiłasię,abyzająć
sięniektórymizjegoniedociągnięć.Modelzasobówludzkichbyłmocnozakorzenio-
nywhumanizmie,nktóregokluczowewartościobejmująniezachwianąwiaręwludz-
kąracjonalność,możliwośćdoskonaleniasięczłowiekapoprzezuczeniesięorazduże
znaczeniesamoświadomości”(s.17).
DoliderówhumanizmunależeliCarlRogers,którybyłpionieremdoradztwaskon-
centrowanegonakliencie;AbrahamMaslow,któryopracowałhierarchiępotrzeb;
CyrilHouleiMalcolmKnowles,którzyskupilisięnanauczaniudorosłych,oraz
DouglasMcGregor,któryrozwinąłteorięliderówtypuXiY
.Każdaztychosóbmia-
łaswójwkładwrozwójnowychkomponentówzarządzania,którenadalstanowią
drogowskazywspółczesnegotokumyśleniawramachrozwojuorganizacjiirozwoju
zasobówludzkich:
■pracapowinnamiećsens;
■pracownicysązmotywowani,gdywspólnieustalonecelemajądlanichzna-
czenieimogąuczestniczyćwichrealizacji;
52
CZĘŚĆI.WSTĘPDOROZWOJUZASOBÓWLUDZKICH
