Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Opisprzypadku:zmianaorganizacjiwrozwijającejsięspółce
Niedawnozałożonaiszybkorozwijającasięspółkastwierdziła,żepracujenapodstawiesystemów
iwiedzynieadekwatnychdoobecnegorozmiarujejdziałalności.Problemytworzeniaidoskonale-
niasystemówpracyzostałyrozwiązanebezpośrednioprzypomocykonsultantads.rozwoju
organizacji.Konsultantzaangażowałgrupypracownikówwnastępującypięciofazowyproces:
(1)budowanowychpodstaworganizacji,(2)planowaniestrategicznezdużymzaangażowaniem,
(3)ocenasystemówludzkichitechnicznych,(4)wdrożenienowegoprojektuorganizacjioraz
(5)wyniki,ichocenaiplanowaniekolejnychkroków.Połączenieuczeniasię,planowania
zespołowegoisamodzielnegopodejmowaniadecyzjiorazzaangażowaniepracownikówwe
wdrażaniezmianokazałosięskutecznedlarozwojufirmyistworzyłoupracownikówpoczucie,
żesąwspółwłaścicielamifirmy[Hardt1998].
Bardziejaktualnainicjatywatransformacjiirozwojuorganizacji,przeprowadzonaprzezAccenture,
dużąmiędzynarodowąfirmękonsultingową,dlajednegozjejgłównychklientów,przyniosła
353-procentowyzwrotzinwestycji[Vanthourmout2008].Skupianiesięnapozytywnych
wynikachtozasadniczepodejściemarketingoweAccenture.
PodstawowewartościRZL
Specjaliścids.rozwojuzasobówludzkich,działającyindywidualnielubwzespołach,
rzadkoujawniająswojeprawdziweprzekonania.Nieoznaczato,żeichniemają.Rze-
czywistośćjesttaka,żewiększośćprofesjonalistówtoludziezapracowani,nastawieni
nadziałanie,którzyniepoświęcajączasunamówienieopodstawowychwartościach.
Jednakprawiewszystkiepodejmowaneprzeznichdecyzjeidziałaniazasadniczo
zależąodichpodświadomychprzekonań.
Ideapodstawowychwartościjestomawianawwielumiejscachwtejksiążce.Aby
opisać,comotywujeikształtujeprofesjęzwiązanązrozwojemzasobówludzkich,
przedstawiamyzestawpodstawowychprzekonańodnoszącychsiędoRZLikrótką
interpretacjękażdejznich.
1.Organizacjetostworzoneprzezczłowiekapodmioty,którewceluustaleniaiosią-
gnięciaswoichcelówpolegająnawiedzyspecjalistycznejswoichczłonków.Przeko-
nanietopotwierdza,żeorganizacjesązmienneiwrażliwenatezmiany.Zostały
stworzoneprzezludzi,mogąwzrastaćlubupadać,aRZLjestwzłożonysposób
powiązanyzlosemorganizacjiprzyjmującej.
2.WiedzaspecjalistycznajestrozwijanaimaksymalizowanawramachprocesówRZL.
Powinnosięjąstosowaćwdążeniudoosiągnięciadługoterminowychlubkrótkoter-
minowychkorzyściorganizacjiprzyjmującejidobrazaangażowanychosób.Specja-
liścids.RZLdysponująpotężnyminarzędziami,którepomagająmyśleć,
akceptowaćidziałać.Problemetycznypoleganatym,żenarzędziatemogąmieć
negatywnelubwręczszkodliweskutki,anawetprowadzićdonadużyć[Wang,
DotyiYang2021].CelemprofesjiRZLjestzapewnienieworganizacjiprzyjmują-
cejpozytywnychwynikówipoczuciasprawiedliwości.
22
CZĘŚĆI.WSTĘPDOROZWOJUZASOBÓWLUDZKICH
