Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
6.Zaufaniewzarządzaniuiteoriiorganizacji
45
zaufanierefleksoweoznaczazatempewienrodzajzachowaniaobywateli
względemadministracjipublicznej79.
Konkludująctęczęść,należyzcałąmocąstwierdzić,żezaufanienależy
doetycznychkanonówprawaisłużbypublicznej80.Wnauceadministra-
cjipodkreślasięwprost,żenpogłębianiezaufaniadopaństwaiprawa
powinnobyćijestnajważniejszymcelemsłużbypublicznejurzędnika”81.
6.Zaufaniewzarządzaniuiteoriiorganizacji
Pozanaukamipolitycznymiorazsocjologiązaufaniestanowiistotnąka-
tegorięwystępującąwnauceozarządzaniuiteoriiorganizacji-jestono
tutajzarównoprzedmiotem,jakinarzędziembadań.Zainteresowanie
tymzagadnieniemwobszarzewspomnianychdyscyplinnaukowych
jestefektem,nacozwracasięuwagęwliteraturzeprzedmiotu,postę-
pującejzłożonościtechnologii,zachowańkonsumentówikonkurencji,
wwynikuktórychpowstałapotrzebasformułowanianowychpodejść
teoretycznychuwzględniającychznaczeniezasobówniematerialnych
wbudowaniuprzewagikonkurencyjnejiwartościekonomicznej82.
Przedsiębiorstwaangażującesięwpoprawianiewskaźnikówzaufaniasą
zdolnedopodejmowanialepszychdecyzjistrategicznychizarządczych,
atymsamymstalegenerująwartośćekonomiczną83.
Wnaukachozarządzaniudostrzegasię,podobniejakmatomiejsce
winnychdziedzinachbadawczych,wielośćizróżnicowaniedefinicji
zaufania.Takżeitutajwystępująrozmaiterozumieniaorazpodejściado
79
A.Tucker,TeRole...,s.68.
80
R.Relich,Administracjawpraktyce.ObrazpracyburmistrzawgminieNowogrodziec
[w:]Naukaadministracji,red.J.Boć,Wrocław2013,s.352.
81
R.Relich,Administracja...,s.352.
82
B.Busacca,S.Castaldo,TrustinMarketRelationships:AnInterpretativeModel,
nSinergie”2002/20(58),s.191.JakdoprecyzowujeS.Castaldo,nprzedsiębiorstwaniesą
wstaniesamodzielniezarządzaćzwiększającymsiępoziomemzłożonościotoczenia,
azatemwymagająspecjalizacjiwwytwarzaniuwiedzy,jakrównieżwrozwijaniuopartych
nazaufaniurelacjizrynkami”
,S.Castaldo,TrustinMarketRelationships,Cheltenham,
Northampton2007,s.3.
83
B.Busacca,S.Castaldo,Trust...,s.192.
