Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Spistreści
9
ROZDZIAŁ8
Znormalizowanesystemyzarządzaniajakością................................231
8.1.Systemzarządzaniajakością..............................................231
8.1.1.Poziomyzaawansowaniasystemuzarządzaniajakością..................231
8.1.2.Przesłankidowprowadzaniaznormalizowanegosystemuzarządzania
jakością...........................................................232
8.2.Normydotyczącesystemówzarządzaniajakością............................234
8.2.1.Normalizacjaiorganizacjenormalizacyjne............................234
8.2.2.NormyISOserii9000..............................................235
8.2.3.Normybranżowe..................................................235
8.2.4.Integracjasystemów...............................................237
8.3.WymaganianormyISO9001..............................................238
8.4.Projektowaniesystemówzarządzaniajakością...............................240
8.4.1.Etapyprojektowaniasystemu........................................240
8.4.2.Deklaracjakierownictwaorazogłoszeniepolitykijakości................241
8.4.3.Działaniaprzygotowawcze...........................................243
8.4.4.Identyfikacjaprocesówidokumentowanie.............................244
8.5.Nadzorowanieicertyfikacja...............................................248
8.5.1.Audyt............................................................248
8.5.2.Audytwewnętrzny.................................................251
8.5.3.Przeglądsystemu..................................................254
8.5.4.Certyfikacja......................................................254
Bibliografia.................................................................255
ROZDZIAŁ9
Doskonalenie...............................................................257
9.1.Ideadoskonalenia........................................................257
9.1.1.Doskonaleniearozwiązywanieproblemów............................257
9.1.2.Doskonalenieapostępiinnowacje...................................260
9.1.3.Cykldoskonalenia.................................................260
9.2.Narzędziadoskonalenia..................................................262
9.2.1.Klasyfikacja......................................................262
9.2.2.Opiswybranychnarzędzi...........................................265
9.3.Planowanieiprowadzenieeksperymentów..................................273
9.3.1.Czynnikiorazinterakcjaczynników..................................273
9.3.2.Planyeksperymentówstosowanewdoskonaleniuprocesów..............276
9.3.3.Planjednoczynnikowy..............................................277
9.3.4.Planzsekwencyjnązmianączynników–OFAT........................278
9.3.5.Planczynnikowy–dwupoziomowy...................................280
9.3.6.Wstępnaselekcjaczynników........................................289
9.3.7.Eksperymentpasywny..............................................292
9.4.ProwadzenieprojektuwedługmetodykiDMAIC............................296
Bibliografia.................................................................301
