Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
3.Doświadczeniaizachowania
3.Doświadczeniaizachowania
21
GdyzdefiniowaliśmynaszePERSONY,dokładnieopiszmyichcechyizacho-
wania.Określmycele,motywację,zainteresowania,hobby,danedemo-
graficzne.Stwórzmymożliwienajbardziejadekwatnyportrettypowych
przedstawicieligrupzawodowychwnaszejorganizacji.Wartotenobraz
spersonalizowaćwkleićzdjęcie,nadaćimięlubnick.
Tabela2.PrzykładoweopisyPERSON
Imię:
Stanowisko:
Wiek:
Stancywilny:
Dzieci:
Hobby:
ANDRZEJ
Księgowy
żonaty
35lat
teatr
tak
LiderObsługiKlienta
mężatka
AGATA
muzyka
28lat
tak
MIKOŁAJ
Dyrektor
42lata
żonaty
sport
tak
Sekretarka
podróże
panna
20lat
IZA
nie
Źródło:opracowaniewłasne.
GdyjużmamyopisanenaszePERSONY,czasdokonaćsegmentacjigrup
zawodowychworganizacjiizdecydować,nakimsięskupimy,gdzieskieru-
jemynaszedziałania,abyuzyskaćnajwiększyzwrotzinwestycji.Szczegółowa
analizawszystkichgrupzawodowychnapewnoprzyniosłabynammnóstwo
cennychinformacji,alewymagałabyogromnegonakładupracyiśrodków.
PrzyograniczonychzasobachHRmusidokonaćwyboruiokreślićkrytyczne
dlaorganizacjigrupyzawodoweiodpowiadająceimPERSONY.Kryteriami,
któremogąnampomócwokreśleniustrategicznegodlaorganizacjisegmentu
pracowników,mogąbyćtrudnośćwpozyskaniukadrwdanejgrupiezawo-
dowejorazwpływnatworzeniewartościdlafirmy.
Rysunek1.Przykładowymodelsegmentacjigrupzawodowych
Trudnośćwpozyskaniu
pracowników
zastępowalne
Specjaliści/
Rolełatwo
Eksperci
Wpływnatworzeniewartości
Krytycznegrupy
zawodowe
kluczowe
Role
Źródło:opracowaniewłasne.