Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
5.1.1.Istotakontroliijejskładowe.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
229
5.1.2.Znaczeniekontroliiproblemyzniązwiązane.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
230
5.2.Podstawoweobszarydziałalnościsprzedawcówpodlegającekontroli.
.
.
.
.
.
.
234
5.2.1.Monitorowaniebieżącejaktywnościpersonelusprzedaży.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
234
5.2.2.Kontrola,analizaiocenawynikówdziałalnościsprzedawców.
.
.
.
.
.
.
.
235
5.2.3.Kontrola,analizaiocenawkładusprzedawcówwrealizacjęcelówfirmy.
.
238
5.2.4.Relacjemiędzywysiłkiem,zachowaniamiawynikamipracysprzedawców.
243
5.3.Wybraneźródłainformacjiprzydatnychdoocenysprzedawców.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
245
5.4.Kluczoweprzekrojeanalizydziałalnościsprzedawców.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
248
5.4.1.Ogólnacharakterystyka.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
248
5.4.2.Formalnaanalizaaktywnościiwynikówosiąganychprzezsprzedawcę.
.
.
249
5.4.3.Ocenaporównawczawynikówposzczególnychsprzedawców.
.
.
.
.
.
.
.
.
250
5.4.4.Analizawydatkówsprzedażowychprzedstawicielahandlowegofirmy.
.
.
.
251
5.4.5.Rentownośćsprzedażyorazproduktywnośćpersonelusprzedaży.
.
.
.
.
.
256
5.4.6.Pomiarorazocenapoziomuzadowoleniaisatysfakcjiklientówfirmy.
.
.
.
261
5.4.7.Pomiariocenazadowoleniasprzedawców.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
262
Pytania
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
264
Słowniczekważniejszychterminów.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
266
Bibliografia.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
281
Indeksrzeczowy.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
284
