Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
țumożliwianiekomunikowaniasięuczestnikówinstytucji–wymianain-
formacjijestwarunkiemkoniecznymdokoordynacjiindywidualnych
igrupowychdziałańwinstytucji;
țwzbogacaniewiedzyindywidualnej–zatrudnieniwinstytucjisązobowią-
zanidorozumieniacelówizasadjejdziałalności,niemożetobyćosią-
gniętebezdostarczaniaimniezbędnychinformacji;
țnawiązaniewięzizotoczeniem–integracjainstytucjizotoczeniempozo-
stajewarunkiemjejtrwaniaiosiąganiaprzezniąstatutowychcelów;in-
formacjastanowitujedenzczynnikówkreującychproduktorazjestwy-
korzystywanawkomunikacjimiędzypodmiotamirynkowymi.
Informacjemożnaokreślićjakodane,poddanetakiemuprzetworzeniu,
poktórymnabierająsensu,niosąokreślonąwiedzęlubideęorazumożliwia-
jąwyciąganiewniosków.Danestająsięinformacjami,gdysąprzedstawione
wzrozumiałejformie,dotycząobszaruzainteresowańodbiorcy,majądla
niegowartośćiniepowielajązasobówposiadanejinformacji2.Oznaczato,
żewartośćinformacjijestzawszesubiektywna,zależybowiemodkonkretnej
sytuacji,odposiadanejwiedzyizasobówinformacyjnych,atakżeodkosz-
tówichuzyskania.Ponadtojestonauzależnionaodczasu,wjakiminforma-
cjadocieradodecydenta.Abywięcinformacjemogłystanowićpodstawędo
podejmowaniadecyzjiizarazemzmniejszaćzwiązaneznimiryzyko,muszą
spełniaćkilkawarunków.Powinnyonebyć:
țdokładneiprawdziwe,
țaktualneidostępne,gdysąpotrzebne,
țistotnezpunktuwidzeniaanalizowanejsytuacji,
țwmiaręmożliwościkompletne,
țoodpowiedniejczęstotliwościdopływu,
țoodpowiednimhoryzoncieczasowym,
țniepowtarzającesię,
țporównywalne,
țprezentowanewprzejrzystejiprzydatnejdopodejmowaniadecyzjifor-
mie.
Rzetelneinformacjepotrzebnesąnawszystkichpoziomachzarządzania,
awięcmusząoneprzenikaćcałeprzedsiębiorstwo.Lukainformacyjnawy-
stępujebowiemzarównonastrategicznym,jakitaktycznymorazoperacyj-
nympoziomiezarządzania,zwiększającryzykopodejmowaniadecyzji.Ni-
welująctęlukę,należyjednakuwzględnićfakt,żenaróżnychszczeblachor-
ganizacyjnychwymaganyjestinnystopieńszczegółowościinformacji,dosto-
sowanydorodzajupodejmowanychdecyzji.Regułąjest,żewyższeszczeble
decyzyjnewymagająbardziejzagregowanychinformacji,oszerszymzakresie
tematycznym,natomiastniższeszczeble–bardziejszczegółowychidotyczą-
2T
.Szapiro,Daneważnejakkapitał,„BusinessmanMagazine”1994,nr2,s.50–52.
24
