Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Recenzjeksiążki
HWSouthwestAirlineszawszedążymydoprzywództwanawyższympozio-
mie.Szczerzewierzymywto,żezyskstanowiformęuznaniazaopiekę,którą
roztaczasięnadklientemzewnętrznymiwewnętrznym.Zawszestaraliśmysię
kreowaćszczęśliwą,wolnąodtrosk,zespołową,anawetrozrywkowąatmosfe-
rępracy,bonaszymzdaniemsprzyjatowzmacnianiumotywacjipracowników,
którzypóźniejinaczejpodchodządokontaktówzklientemwewnętrznym
izewnętrznym.Dziękilekturzetejksiążkiwywrzeszpozytywnywpływna
swojąorganizację”.
–ColleenC.Barrett,emerytowanaprezesSouthwestAirlines
HToniejesttylkoteoria.Tokonkretywypróbowanewdziesiątkachmałych
idużychfirm.Tonajbardziejzwięzła,praktycznaiskutecznaformaopakowa-
niawiedzynatematprzywództwa,jakąmożnaznaleźćnarynku.Topoprostu
działa”.
-GaryCrittenden,dyrektorzarządzającyHuntsmanGayGlobalCapital;
byłydyrektorgeneralnyCitigrouporazAmericanExpress
HPrzywództwowyższegostopniajestdzisiajniezbędne,botylkowtensposób
liderzymogąodbudowaćwiarygodnośćizaufanie,którymcieszylisięniegdyś.
WłaśnienatymskupiamysięobecniewTyco.Taksiążkauczy,jakosiągnąć
tencel”.
-EricPillmore,wiceprezesds.ładukorporacyjnegoTycoInternational
HNiniejszaksiążkatodekadybadańoraz30latdoświadczeniapodanewfor-
mieprostych,praktycznychiskutecznychstrategiikształtowanialiderów
wszystkichszczebli,zdolnychbudowaćefektywneorganizacje.WNissanie
uczyniliśmyztychwartościfundamentnaszejfilozofiiprzewodzenia.Dzięki
niejnasimenedżerowielepiejradząsobiezwydobywaniemtalentówizaan-
gażowaniaswoichpracowników”.
-JimIrvine,wiceprezesds.zarządzaniazasobamiludzkimiNissanNorthAmerica
