Przywództwo wyższego stopnia

Ken Blanchard

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-01-22026-6

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2021

Liczba stron:

372

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

Blanchard, Ken. Przywództwo wyższego stopnia. Red. . Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2021, 372 s. ISBN 978-83-01-22026-6

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A1 Blanchard, K.

T1 Przywództwo wyższego stopnia

PB Wydawnictwo Naukowe PWN

PP Warszawa

YR 2021

SN 978-83-01-22026-6

Bibliografia BibTex:

@Book{ 254945, author = "Blanchard, Ken", editor = "", title = "Przywództwo wyższego stopnia", publisher = "Wydawnictwo Naukowe PWN", year = "2021", address = "Warszawa", isbn = "978-83-01-22026-6" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU - Blanchard, Ken

ED -

TI - Przywództwo wyższego stopnia

PB - Wydawnictwo Naukowe PWN

CY - Warszawa

PY - 2021

SN - 978-83-01-22026-6

ER -

Netografia (standard APA):

Blanchard, Ken. Przywództwo wyższego stopnia [baza danych online] Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2021 [dostęp: 02 07 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/przywodztwo-wyzszego-stopnia-ken-blanchard-254945.

zarządzanie, przywództwo, kapitał ludzki

Nowe wydanie światowego bestsellera!

Ponad 22 miliony sprzedanych egzemplarzy!

35 lat przełomowych wiadomości dotyczących przywództwa w jednej wyjątkowej książce!

Opanuj przywództwo wyższego stopnia. Poprowadź swoich ludzi do ...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-01-22026-6

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2021

Liczba stron:

372

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Wprowadzenie (Ken Blanchard)18
Część pierwsza WŁAŚCIWY CEL I WIZJA26
Rozdział 1. Efektywne organizacje (Don Carew, Fay Kandarian, Eunice Parisi-Carew, Jesse Stoner, Ken Blanchard) 28
Właściwy cel: cztery kluczowe sprawy29
Najlepszy obywatel korporacyjny33
Efektywna organizacja trafia w dziesiątkę za każdym razem34
Model HPO SCORES®35
Kwestionariusz modelu efektywnej organizacji HPO SCORES®38
Interpretacja wyników40
Zastosowanie uzyskanych wyników40
Rozdział 2. Siła wizji (Jesse Stoner, Ken Blanchard, Drea Zigarmi) 42
Znaczenie wizji42
Skuteczne a nieskuteczne zwerbalizowanie wizji43
Tworzenie skutecznej wizji44
Porywająca wizja jako źródło kultury organizacyjnej48
Wizja jako punkt wyjścia49
Urzeczywistnienie wizji51
Wizja na wszystkich poziomach organizacji51
Życie zgodne z wizją53
Wizja a przywództwo53
Część druga ODPOWIEDNIE TRAKTOWANIE PRACOWNIKÓW56
Rozdział 3. Kluczem jest empowerment (Alan Randolph, Ken Blanchard)58
Definicja empowermentu59
Siła empowermentu60
Negatywny wpływ tradycji firmy na empowerment61
Władza i potencjał pracowników: przykład z życia wzięty62
Uczenie się języka empowermentu63
Trzy klucze do empowermentu64
Rozdział 4. Przywództwo Sytuacyjne SLII® – koncepcja integrująca (Współzałożyciele The Ken Blanchard Companies®: Ken Blanchard, Margie Blanchard, Don Carew, Eunice Parisi-Carew, Fred Finch, Laurence Hawkins, Drea Zigarmi, Pat Zigarmi)76
Trzy umiejętności lidera SLII®77
Umiejętność trzecia: dostosowywanie stylu przywództwa do etapu rozwoju78
Zmiany etapów rozwoju jednostki zależnie od zadania lub celu83
Wychodzenie naprzeciw realnym możliwościom jednostki84
Efektywne przywództwo to proces transformacji89
Rozdział 5. Samoprzywództwo: siła kryjąca się za empowermentem (Susan Fowler, Ken Blanchard, Laurence Hawkins)92
Wyzwalanie empowermentu u pracowników93
Tworzenie samoprzywódców poprzez indywidualne uczenie się94
Trzy główne umiejętności samoprzywódcy95
Rozdział 6. Przywództwo indywidualne (Fred Finch, Ken Blanchard)104
Skuteczny system ocen pracowniczych104
Przywództwo indywidualne a zarządzanie wynikami107
Współpraca jako nieformalny system ocen122
Rozdział 7. Kluczowe umiejętności w zakresie przywództwa indywidualnego (Ken Blanchard, Fred Finch)124
Jednominutowe wyznaczanie celów124
Jednominutowe pochwały131
Reprymendy a uwagi134
Czwarty tajnik jednominutowego menedżera137
Rozdział 8. Budowanie zaufania (Ken Blanchard, Cynthia Olmstead, Randy Conley)140
Wysokie koszty braku zaufania140
Cztery składowe zaufania141
Korzyści płynące z zaufania141
Wyzwanie przejrzystości145
Odzyskiwanie nadszarpniętego zaufania147
Efekt domina149
Rozdział 9. Coaching – kluczowa umiejętność z punktu widzenia kształtowania przywódców (Madeleine Homan Blanchard, Linda Miller)152
Definicja coachingu153
Pięć zastosowań coachingu153
Rozdział 10. Mentoring. Narzędzie planowania życia (Ken Blanchard, Claire Díaz-Ortiz) 166
Przeszkody w procesie rozpoczynania relacji mentorskiej167
Istota kontra forma168
Wybór partnera w relacji mentorskiej168
Model MENTOR. Składowe udanej relacji mentorskiej169
Tworzenie programu mentoringu w organizacji172
Mentoring dostosowany do etapu kariery173
Rozdział 11. Przywództwo zespołowe (Don Carew, Eunice Parisi-Carew, Lael Good, Ken Blanchard)176
Po co w ogóle tworzyć zespoły?177
Przyczyny niepowodzenia zespołów178
Model skutecznego przewodzenia zespołowi179
Strategie sprzyjające osiąganiu większej efektywności pracy zespołowej191
Potęga zespołów194
Rozdział 12. Współdziałanie. Paliwo znakomitych wyników (Jane Ripley, Eunice Parisi-Carew, Ken Blanchard)196
Współdziałanie to nie koordynowanie, współpraca ani praca zespołowa196
Tworzenie ram dla współdziałania197
Współdziałanie a rywalizacja199
Co jest niezbędne, żeby współdziałać?200
Współdziałanie. Motor znakomitych wyników205
Rozdział 13. Przywództwo organizacyjne (Ken Blanchard, Jesse Stoner, Don Carew, Eunice Parisi-Carew, Fay Kandarian)206
Autentyczne przykłady zastosowania modelu HPO SCORES®206
Diagnozowanie etapu rozwoju, na którym znajduje się organizacja213
Wyznaczanie odpowiedniego stylu przewodzenia w danej organizacji213
Pierwszy etap rozwoju organizacji: startup214
Wyniki i relacje – wyznaczniki efektywnych organizacji214
Drugi etap rozwoju organizacji: poprawa215
Trzeci etap rozwoju organizacji: wzrost215
Czwarty etap rozwoju organizacji: wysoka efektywność216
Dopasowywanie stylu przewodzenia do etapu rozwoju organizacji216
Stosowanie właściwego stylu przewodzenia na poszczególnych etapach rozwoju organizacji218
Istotność diagnozy i dopasowywania220
Historyczna operacja ratowania firmy221
Rozdział 14. Zmiana organizacyjna. Dlaczego ludzie się jej opierają? (Pat Zigarmi, Judd Hoekstra, Ken Blanchard)224
Znaczenie przewodzenia zmianie224
Dlaczego zmiana organizacyjna jest tak skomplikowana?225
Dlaczego zmiany się nie udają i kończą niepowodzeniem?226
Kiedy zmiana jest niezbędna?226
Skupienie na przewodzeniu tej podróży228
Wydobywanie z ludzi obaw związanych ze zmianą i reagowanie na nie229
Angażowanie tych, od których oczekuje się zmian237
Rozdział 15. Przewodzenie ludziom w okresie zmian (Pat Zigarmi, Judd Hoekstra)240
Pięć strategii zarządzania zmianą241
Strategia druga: wyjaśnienie przyczyn wprowadzania zmiany247
Strategia trzecia: współdziałanie przy wdrożeniu250
Strategia czwarta: utrwalanie zmiany254
Strategia piąta: analiza możliwości257
Znaczenie umacniania wprowadzonej zmiany259
Rozdział 16. Kierowanie udaną transformacją kulturową (Garry Demarest, Chris Edmonds, Bob Glaser)260
Gung Ho! – punkt wyjścia261
Kultura ukształtowana samoistnie, a nie zaprojektowana262
Skuteczne zarządzanie transformacją kulturową265
Transformacja kulturowa – krytyczne czynniki sukcesu271
Część trzecia ODPOWIEDNIE TRAKTOWANIE KLIENTÓW274
Rozdział 17. Obsługa klientów na wyższym poziomie (Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey, Jesse Stoner)276
Korzyści zdobywane dzięki klientom276
Kreowanie doskonałej obsługi278
Obsługa klientów na wyższym poziomie282
Część czwarta WŁAŚCIWY RODZAJ PRZYWÓDZTWA294
Rozdział 18. Przywództwo służebne (Ken Blanchard, Scott Blanchard, Drea Zigarmi)296
Przywództwo służebne – definicja296
Stosowanie przywództwa służebnego299
Zachęcanie pracowników do niezależnego myślenia301
Czynniki wpływające na wydajność pracy303
Przywództwo służebne to kwestia serca306
Przywódcy z motywacją a przywódcy z powołaniem307
Zagrożenie ze strony ego309
Zadania przywódców służebnych312
Przywództwo służebne: obowiązek czy wybór315
Rozdział 19. Kształtowanie własnej wizji przywództwa (Ken Blanchard, Margie Blanchard, Pat Zigarmi) 322
Elementy składowe wizji przywództwa323
Kształtowanie własnej wizji przywództwa331
Podziękowania (Ken Blanchard)340
O Autorach344
Oferowane usługi362
Indeks366