Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
22
przedsiębiorstwosystemzarządzaniajakością,szczególniewobecprzedsiębiorstwniepo-
siadającychtegosystemu
21.GrupaStrategorwkategoriachkompetencjirozpatrujezaś
niesystemzarządzaniajakością,alesamąjakośćwyrobu[Strategor,2001,s.63].
PodobniedoR.Hafferarolęjakościwbudowaniuprzewagikonkurencyjnejprzed-
siębiorstwapostrzegaE.Skawińska[Konkurencyjność...,2002,s.83].Wstworzonym
przezniądynamicznymmodelustrumienibudowykonkurencyjnościprzedsiębiorstwa
jakośćwyrobuzajmujemiejsceinstrumentukonkurowania,zaśsystemzarządzania
jakościąznajdujesięwśródkomponentówpotencjałukonkurencyjnościiumiejętności
przedsiębiorstwa.
ZkoleiK.Obłój[9,10/2001,s.3],analizując4bazoweprzewagikonkurencyjne,
wymieniarelacjępomiędzycenąajakościąjakojednąznich.Wzrostjakościfunkcji
wyrobujestźródłembudowyprzewagikonkurencyjnej.Podobnie,choćniecobardziej
obrazowo,rolęjakościokreślaH.Drummond[1999,s.19,20].Wymieniająjakoje-
denzczterech,obokkosztów,elastycznościidostaw,„front”,naktórymbędziekon-
kurowaćprzedsiębiorstwo.
A.Sopińska[17/2003,s.210–221],omawiającwynikibadańnadzmianamistrate-
giikonkurowaniapolskichprzedsiębiorstwwlatach1998–2000,wskazujetebranże
isektory,gdziewiodącąprzewagąkonkurencyjnąjestprzewagajakościowa.Sątonp.
browaryregionalne,częśćproducentówfarbilakierów,sektorstoczniowy.Wprzy-
padkutychprzedsiębiorstwprzywództwojakościowestałosięwybranymspośród
trzechwariantówtypemprzewagikonkurencyjnej
22.
DEFINIOWANIASTRATEGII
JAKOŚĆJAKOPARAMETR
KONKURENCYJNA
KONKURENCJI
POZYCJA
KONKURENCYJNOŚCI
KONKUROWANIA
INSTRUMENTY
Przedsiębiorstwo
JAKOŚĆJAKO
POTENCJAŁ
KRYTERIUM
Konkurent
PORÓWNAWCZEOFERT
Klient
WYKORZYSTANIAPOTENCJAŁU
JAKOŚĆJAKOINSTRUMENT
WARTOŚCIDLAKLIENTÓW
DOSTARCZANIAWYŻSZEJ
JAKOŚĆJAKOEFEKT
KONKURENCYJNEJWZASOBACH
JAKOŚĆJAKOWYNIKPRZEWAGI
KONKURENCYJNA
PRZEWAGA
Rys.1.Jakośćwyrobówwsystemiekonkurencyjnościprzedsiębiorstwa
Źródło:opracowaniewłasneautora
21
Systemzarządzaniajakościąjestteżtraktowanyjakoelementjednegozmegazasobów(systemów)
wkoncepcji7S,upowszechnionejprzezgrupęMcKinseya.Zasobytesąuważanezaważnedlazdolności
budowaniatrwałejprzewagikonkurencyjnej.Zob.np.[DoyleP.,1994,s.125idalsze].
22
Pozostałymisąprzywództwokosztoweistrategiazintegrowana.Por.[SopińskaA.,17/2003,s.220].
