Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozdział1.Teoretyczneaspektyzarządzaniazasobamiludzkimi
15
Zwróconotutajuwagę,żeodpowiedniaorganizacjapracyiodpowiedniapłaca
niezawszeprowadządowzrostuwydajnościpracy.Wskazano,żeznaczenie
mająrównieżtakieczynnikijakinterakcjemiędzypracownikamiczynacisk
grupy,któremogąmocniejoddziaływaćnapracownikówniżnaprzykład
bodźcefinansowe.Zwracanowięcuwagęnadziałaniapodnoszącezadowole-
niezpracy,któreprowadzidowzrostuwydajności14.
Rozwinięciemszkołystosunkówmiędzyludzkichjestszkołabehawioral-
na,naktórąznacznywpływmiałypostępwdziedziniepsychologiiisocjo-
logii,atakżerozwójnowychtechnikbadańpoIIwojnieświatowej.Dojej
przedstawicielinależąmiędzyinnymiCh.Argiris,R.LikertiD.McGregor.
Prowadzilionibadaniadotycząceanalizynapięćpowstającychnastykutra-
dycyjnychstrukturorganizacyjnychiindywidualnychpotrzebpracowników.
Rozwójzasobówludzkichuważanozasposóbnapodniesienieefektywności
całejorganizacji.Dążonodorozwiązaniadylematuorganizacyjnego,czyli
dostworzeniaorganizacjiefektywnejihumanistycznejzarazem15.
Podsumowującymwyrazemomawianegopodejściabyłzbiórzałożeńtzw.
teoriinY”McGregora,którywyznaczazakresisposóboddziaływanianapra-
cowników.Ideąprzewodniątejteoriibyłohumanizowaniestosunkówpracy
isamejorganizacjipoprzezkomunikowaniesię,właściwystylkierowania,
zwiększeniezakresusamodzielnościisamokontroliwpracy,wzbogaceniepra-
cy,tworzeniebardziejelastycznychstrukturorganizacyjnych,harmonizowanie
interesówprzedsiębiorstwaipracownika.Byłotodośćodmienneoddotych-
czasowegopodejściadoludziworganizacji.Jednakpoprawapostawiwydaj-
nościpracownikównienastąpiławsposóbtrwały.Okazałosię,żeludzie,ich
motywacjeizaangażowaniesąbardziejzłożoneiwymagająbardziejróżnorod-
nychbodźców,coodpowiadazbiorowizałożeńonaturzeczłowiekawedług
Ouchiego(teorianZ”)16.MożnawyróżnićkilkazasadteoriinZ”
.Sąnimi:
1zasadazaufaniamenedżerówdopracowników–poleganakontak-
tachpoziomych,rezygnacjizdoraźnychinteresównarzeczdługofalowego
dobrafirmy,eliminacjikontrolihierarchicznejnarzeczsamokontroli,wyso-
kichkwalifikacjachmoralnych;
14
A.Pocztowski,Zarządzaniezasobamiludzkimi.Strategie…,s.16-18.
15
A.Pocztowski,Zarządzaniezasobamiludzkimi.Strategie…,s.18,za:W.H.Staehle,Manage-
ment:eineverhaltenswissenschaflichePerspektive,VerlagFranzVahlen,München1991,s.54.
16
T.Listwan(red.),Zarządzaniekadrami...,s.20-21.
