Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ1
TEORETYCZNEASPEKTYZARZĄDZANIA
ZASOBAMILUDZKIMI
1.1.ROZWÓJFUNKCJIPERSONALNEJ
PeterDrucker,amerykańskiklasykteoriiorganizacjiizarządzania,wy-
różniasiedempodstawowychcechcharakteryzującychzarządzanie:
1zarządzaniedotyczyprzedewszystkimludzi.Zadaniemtutajjestwspół-
pracakilkuosób,którapozwalawyzbyćsięwad,najbardziejwykorzystaćzdolno-
ściimocnestronyuczestników.Ludziesąnajistotniejszymzasobemorganizacji;
1zarządzaniejestgłębokoosadzonewkulturze.Poleganaprzestrzega-
niuprzezkonkretnąspołecznośćnormdanegozachowania,wartości,atakże
pozwaladostrzecróżnicęmiędzyzłemadobrem,symbole,mity,legendy;
1zarządzaniewymagaprostychizrozumiałychwartości,celówdziała-
niaizadań,jednoczącychwszystkichuczestnikóworganizacji.Aktywaicele
powinnydoprowadzićdoemocjonalnegopoświęcenia.Konkretnezadania
mająnacelumobilizacjęludzidozaangażowania,nawetwtedygdypocząt-
kowowydająsięprawieniemożliwedozrealizowania;
1zarządzaniepowinnodoprowadzićdotego,byorganizacjabyłazdol-
nadouczeniasię.Powodujetodostosowaniedozmieniającychsięsytuacji
iciągłegoszkoleniauczestników,awięczdobywaniapredyspozycji,możli-
wości,wzorcówdziałania;
1zarządzaniewymagakomunikowaniasię,czyliobieguinformacjiwe-
wnątrzorganizacjiorazwymianyinformacjizotoczeniem;
1zarządzaniewymagarozbudowanegosystemuwskaźników,pozwa-
lającychstaleiwszechstronnie(biorącpoduwagęważnedlafirmykryteria)
monitorować,oceniaćipoprawiaćefektywnośćdziałania;
1zarządzaniemusibyćjednoznaczniezorientowanenapodstawowy
inajważniejszyostatecznyrezultat,jakimjestzadowolonyklient4.
4
K.A.Koźmińska,W.Piotrowski(red.),Zarządzanie.Teoriaipraktyka,WydawnictwoNa-
ukowePWN,Warszawa2006,s.62-67.
