Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
8
Rozdział1
Miejscapracyulegająfizycznymprzeobrażeniom,gdyżzmienianejest
wyposażeniewkomputerynowszejgeneracji,sieci,urządzeniawejściowei
wyjściowe,sprzętkomunikacyjnyorazwprowadzasięcorazbardziej
specjalistyczneoprogramowanietychurządzeń.
Równolegleulegająprzemianomwzajemnerelacjemiędzypracodawcą,
kierownikiemiwykonawcąorazmiędzynimianabywcamiproduktówfirmy
ipartneramizotoczenia.Zgóryplanujesięiwdrażazmianysprzętu,
oprogramowaniaikwalifikacjiludzi.Natomiastzachowanieirelacjemiędzy
ludźmisąwniewielkimzakresiezarządzane,mimożenierazstająsię
przedmiotemobserwacji,dyskusjiikrytyki.
Zpowodunieuchronnychzmianwotoczeniufirmyorazwzrastającej
konkurencji,zarządzającymusząbyćprzygotowanidokierowanialudźmi
wróżnychwarunkach.Chodzituouwzględnianieotoczeniaekonomicz-
nego,politycznego,społecznego,etnicznego,kulturowego,anawetraso-
wego.Oznaczatomiędzyinnymidostosowaniepracowniczychumiejętności,
osiągniętychwszkołachinadotychczasowychstanowiskachpracy,do
wymagańnowychtechnologii,zadańikulturypracypochodzącejzinnych
krajów.Kierownikdwudziestegopierwszegowiekubędziemusiałdostrzegać
różnorodnośćwswychzwierzchnikach,pracownikach,konsumentachoraz
winstytucjachczyfirmachiznajdywaćsposobyrealizacjiichpotrzeb
ioczekiwańorazprzewidywaćichzachowania.
Chcącbyćefektywnymiszanowanymmenedżeremwnieuniknionych
przekształceniachoróżnejnaturze(organizacyjnej,społecznej,gospodar-
czejczypolitycznej),odnoszącychsiędokilkuczydużejliczbyosób,należy
podjąćniezbędnestudiaizdobyćgłębokąwiedzęzzakresuzachowania
człowiekawmiejscupracy,bezwzględunato,czyjestonusytuowanywmałej
czydużejfirmie,naniskimczywysokimpoziomiehierarchiiorganizacyjnej.
Studianadzachowaniemczłowiekawśrodowiskupracypozwalają
studiującemuopisać,zrozumiećiwyjaśnić,codziejesięwokółpracownika
nastanowiskupracy,atakżewniknąćwto,wjakisposóbidlaczegodziałaon
tak,jaktoczyni.Zrozumieniesposobówdziałaniaiichprzyczynpozwoli
zkoleinakierowanieioddziaływanienazachowaniapracownika.
Koncentracjanazachowaniachczłowiekawśrodowiskupracymoże
przynieśćponiższekorzyści.
.Studiującymożestaćsięlepszympracownikiem,gdyżwypełniając
ianalizująctesty,dotyczącenp.swejpostawydoplanówfirmy,czynników
wpływającychnajegodziałania,sposobówporozumiewaniasię,wyciągawnioski.
.Studiującymożestaćsięlepszymkierownikiem,gdyżteoriapomaga
podejmowaćdobredecyzje,staćsięlideremdostosowanymdowarunków
zarządzania
.Studiujący,pełniącfunkcjęmenedżera,możeefektywniestymulować
spełnianieobowiązkówprzezpracownika,znającjegopotrzeby,wartości,
poziomsatysfakcjizpracy.
