Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
6
Wstęp
przedsiębiorstwach.KoncepcjaIndustry4.0opisujeczwartąrewolucjęprzemy-
słową,opierającąsięnazastosowaniunowoczesnychtechnologii,takichjakm.in.
Internetrzeczy(IoT),sztucznainteligencja(AI),robotyka,HMI(Human-Machine
Interface),cloud,bigdataczyanalitykabiznesowa[Ciufudean,2018;Kiełtyka,
Charciarek,2019;Ahmediin.,2022;Saniukiin.,2022].Wartorównieżwspomnieć
okolejnympoziomie–Industry5.0,któregogłównymifilaramisą:zorientowaniena
człowieka,zrównoważonyrozwójorazodporność[Adel,2022;Hein-Penseliin.,2023;
Rane,2023].WspomnianerozwiązaniazakresuIndustry4.0oraz5.0pozwalająnabar-
dziejefektywnezarządzanieprzedsiębiorstwem,np.poprzezmonitorowaniedanych
iprocesów,analitykębiznesowąiraportowanie,coumożliwiawczesnewykrywanie
problemów,szybkąreakcjęnanieipodejmowaniebardziejświadomychdecyzji.
Rozwiązaniatechnologicznewymagająingerencjiczłowieka,bymogłyefektyw-
niefunkcjonowaćwprzedsiębiorstwach.Abywykorzystaćpotencjałnowychrozwią-
zańtechnologicznychwpełni,potrzebnajestichakceptacjaprzezużytkowników.
Relacjeczłowiek–człowiekzastępowanesąrelacjamiczłowiek–technologia,co
wpływanapostrzeganietechnologiiinapoziomjejakceptacjiwcodziennejpracy.
Wzwiązkuztymcorazczęściejrelacjiczłowiek–technologiaprzypisujesięcechy
charakterystycznerelacjiczłowiek–człowiek[Ejdys,2017,s.21],azatemrzetelność,
lojalność,niezawodność,poczuciebezpieczeństwa.Jednakistniejąpewneobawy
związaneztechnologią,którewpływająnapoziomjejprzyjęcia[Coffieiin.,2018;
Syediin.,2020;Axmann,Harmoko,2020;Fabris,2020].Przedewszystkimistnieje
ryzykonaruszeniaprywatnościwzwiązkuzgromadzeniemiprzetwarzaniemdanych
osobowychprzezróżnegorodzajuaplikacjeiurządzenia.Ponadtoludzieobawiająsię,
żerozwójtechnologiimożeprowadzićdobezrobociawzwiązkuzautomatyzacjąpro-
cesów,atakżedozwiększenianierównościspołecznych.
Akceptacjatechnologiijestszczególnieistotnawpierwszychetapachjejfunk-
cjonowanialubgdywystępująproblemyidotychczasowatechnologianiedziała
zgodniezoczekiwaniami[Dumasiin.,2005;Haryoto,2015;Ejdys,2017,s.23].
Stądwprowadzenienowychrozwiązańdoprocesówbiznesowychwymagaodpo-
wiedniegoprzygotowaniaprzedsiębiorstwa.Wniniejszejmonografiiodniesionosię
właśniedosytuacji,wktórejwmałychiśrednichprzedsiębiorstwachpowstałyprze-
słankidowdrożenianowegorozwiązaniatechnologicznego.
Wciągukilkuostatnichlatnarynkuupowszechniłasiętechnologia,którazwiązana
jestzużyciemspecjalistycznegooprogramowanianaśladującegopracęczłowieka.Za-
stosowanietzw.robotówsoftwarowychnosinazwęRoboticProcessAutomation
(RPA).MimoiżterminRPAtłumaczonyjestjakorobotycznaautomatyzacjaproce-
sów,towliteraturzeświatowej,wtymtakżepolskojęzycznej,powszechnieużywany
jestakronimRPA.Wzwiązkuztymwmonografiirównieżbędziestosowanyakronim
anglojęzyczny.Robotycznąautomatyzacjęprocesówmożnaokreślićjakoproces,który
wykorzystujeoprogramowaniedowykonywaniapowtarzalnychiczasochłonnych
zadań.Naśladujeonludzkiezachowanieiumiejętności,takiejakm.in.interakcja
zsystemamiinformatycznymi,przetwarzaniedanychczypodejmowaniedecyzjina
