Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
GrzegorzMaciejewski
RYZYKOWDECYZJACHNABYWCZYCHKONSUMENTÓW
pełnienieipomocwinterpretacjiwynikówuzyskanychpodczasbadańilościo-
wych.Wetapietymposłużonosiętechnikąindywidualnegowywiadupogłębio-
nego(IDI).
Wogólnejstrukturzetreścipracymożnawyróżnićdwiewarstwy:teoretycz-
no-metodycznąorazempiryczną.Całośćskładasięzewstępu,pięciurozdziałów,
zakończeniaorazaneksuzawierającegoczęśćmetodycznąiźródłową.
Wrozdzialepierwszymrozstrzygniętoproblemyterminologicznezwiązane
zdecyzjamipodejmowanymiprzezkonsumentów,podkreślonowagęiznaczenie
decyzjinabywczychwwymianierynkowejorazomówionoichrodzaje.Wroz-
dzialetymopisanotakżeprocesdecyzyjnykonsumentów,któregodługośćiprze-
bieguzależnionesąodrodzajupodejmowanejdecyzjiorazstopniazaangażowa-
niakonsumenta.Decyzjenabywczekonsumentówdeterminowanesąwieloma
czynnikamiiuwarunkowaniamioróżnymcharakterzeiróżnejsileoddziały-
wania.Wkończącympierwszyrozdziałpunkcieomówiononajistotniejsze
znich,wsposóbszczególnywskazującnaryzykojakodeterminantędecyzji
nabywczych.
Rozważaniawrozdzialedrugimkoncentrująsięwokółgłównegoprzedmiotu
podjętychbadań–ryzykakonsumenta.Opisanojegowymiary,specyfikęoraz
rodzaje.Osobnemiejscepoświęconoźródłompostrzeganegoprzezkonsumentów
ryzykaorazczynnikomzwiększającymlubzmniejszającymjegopoziom.Wroz-
dzialetymszerokoopisanorównieżsposobyocenywielkościryzykawykorzy-
stywaneprzezkonsumentóworazmożliwestrategieredukcjijegozbytwysokie-
gopoziomu.Tłoumożliwiającepełniejszezrozumienieistotykonsumenckiego
ryzykastanowisemantykasamegopojęcia„ryzyko”orazjegotypologiaprzed-
stawionawpierwszympunkcierozdziału.
Wtrzecimrozdzialeskupionosięnametodycznychaspektachbadaniaryzy-
kakonsumentów.Napoczątkuodniesionosiędoaktualnegostanubadańnad
ryzykiemkonsumentów,ukazującgłówneobszaryeksploracjiwtymzakresie.
Następniewielemiejscapoświęconopodstawomźródłowym(źródłapierwotne
iwtórne)orazmetodominarzędziomwykorzystywanymwbadaniukonsumenc-
kiegoryzyka.Wdalszejkolejnościdokonanokrytycznejcharakterystykiilościo-
wychmetodanalizydanych,mogącychznaleźćzastosowaniewbadaniachryzy-
kapostrzeganegoprzezkonsumentów.Wrozdzialetymzaprezentowanotakże
cele,hipotezyszczegółoweorazmetodyzastosowanewbadaniachbezpośred-
nich.Zawartotutakżeopispróbbadawczych.
Rozdziałczwartyotwieracharakterystykacechdemograficzno-ekonomicz-
nychpolskiegokonsumenta,tworząctymsamymszerokietłodozamieszczonych
dalejanalizwynikówbadańbezpośrednich.Wpierwszejkolejnościzaprezento-
wanowynikibadańdotycząceświadomościistnieniaryzykapodjęcianietrafnej
10
