Public Relations. Doskonalenie procesu komunikowania

Anna Adamus-Matuszyńska, Renata Maćkowska

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-7875-018-5

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Rok wydania:

2012

Liczba stron:

324

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

. Public Relations. Doskonalenie procesu komunikowania. Red. Adamus-Matuszyńska, Anna; Maćkowska, Renata . Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, 2012, 324 s. ISBN 978-83-7875-018-5

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A2 Adamus-Matuszyńska, A.

A2 Maćkowska, R.

T1 Public Relations. Doskonalenie procesu komunikowania

PB Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

PP Katowice

YR 2012

SN 978-83-7875-018-5

Bibliografia BibTex:

@Book{ 65871, author = "", editor = "Adamus-Matuszyńska, Anna and Maćkowska, Renata", title = "Public Relations. Doskonalenie procesu komunikowania", publisher = "Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", year = "2012", address = "Katowice", isbn = "978-83-7875-018-5" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU -

ED - Adamus-Matuszyńska, Anna

ED - Maćkowska, Renata

TI - Public Relations. Doskonalenie procesu komunikowania

PB - Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

CY - Katowice

PY - 2012

SN - 978-83-7875-018-5

ER -

Netografia (standard APA):

. Red. Adamus-Matuszyńska, Anna; Maćkowska, Renata. Public Relations. Doskonalenie procesu komunikowania [baza danych online] Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, 2012 [dostęp: 04 07 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/public-relations-doskonalenie-procesu-komunikowania-anna-adamus-matuszynska-65871.

organizacja, odpowiedzialność, reputacja, Product Placement, Call Center

Prezentowana publikacja jest kolejną pracą w cyklu monografii poświęconych zagadnieniom teorii i praktyki public relations. Każdy tom ilustruje aktualne trendy praktyczne, jak i priorytety badawcze. Niniejszy wolumen koncentruje się na dwóch istot...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-7875-018-5

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Rok wydania:

2012

Liczba stron:

324

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Wstęp9
Część I. NOWE WYZWANIA WSPÓŁCZESNEGO PUBLIC RELATIONS11
Anna Adamus-Matuszyńska: ZINTEGROWANE PODEJŚCIE DO SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI WYZWANIEM DLA PUBLIC RELATIONS13
Dorota Babś, Jacek Trębecki: NARZĘDZIA PUBLIC RELATIONS WEWNĘTRZNYCH NA PRZYKŁADZIE CALL CENTER LINI LOTNICZYCH34
Paweł Kocoń; Radosław Molenda: PAMIĘĆ JAKO PSYCHOLOGICZNA DETERMINANTA POWSTAWANIA WIZERUNKU INSTYTUCJI57
Monika Kaczmarek-Śliwińska: ZARZĄDZANIE SYTUACJĄ KRYZYSOWĄ W PRZESTRZENI SOCIAL MEDIA74
Anna Lubecka: DYPLOMACJA OBYWATELSKA – NOWE NARZĘDZIE BUDOWANIA WIZERUNKU FIRMY: PRZYKŁAD TYSKIEGO BROWARU KSIĄŻĘCEGO (KOMPANIA PIWOWARSKA S.A.)93
Część II. PUBLIC RELATIONS W PRZESTRZENI PUBLICZNEJ105
Monika Bogdał: RZĄDOWE PUBLIC RELATIONS W OBLICZU JAPOŃSKIEGO KRYZYSU NUKLEARNEGO107
Krzysztof Gołata: MOŻLIWOŚCI WYKORZYSTANIA PRODUCT PLACEMENT DO BUDOWANIA WIZERUNKU MIAST I REGIONÓW124
Sebastian Twaróg: KSZTAŁTOWANIE RELACJI JEDNOSTEK PUBLICZNEJ SŁUŻBY KRWI W POLSCE Z POTENCJALNYMI DAWCAMI KRWI. UWAGI NA TLE DOŚWIADCZEŃ EUROPEJSKICH138
Maria Kotas, Lidia Kwiecińska-Bożek: STRATEGIA KOMUNIKOWANIA Z INTERESARIUSZAMI JEDNOSTEK OCHRONY ZDROWIA NA PRZYKŁADZIE OKRĘGOWEGO SZPITALA KOLEJOWEGO W KATOWICACH S.P.Z.O.Z153
Hanna Saryusz-Wolska, Martyna Wronka: INFORMACJA KIEROWANA DO PACJENTA JAKO ISTOTNY ELEMENT PUBLIC RELATIONS PODMIOTÓW LECZNICZYCH170
Część III. SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ JAKO STRATEGIA DZIAŁANIA WSPÓŁCZESNEGO BIZNESU185
Małgorzata Dobrowolska: CSR Z DOŚWIADCZEŃ LOKALNEGO PRZEDSIĘBIORCY187
Katarzyna Dyaczyńska, Karolina Szymaniec: POWIĄZANIA PUBLIC RELATIONS, ORGANIZACJI UCZĄCEJ SIĘ I SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU W KONTEKŚCIE ANALIZY INTERESARIUSZY. DOŚWIADCZENIA PUBLICZNEGO SEKTORA OCHRONY ZDROWIA213
Michał Kapias, Grzegorz Polok: KSZTAŁTOWANIE REPUTACJI PRACOWNIKA SAMORZĄDOWEGO NA PODSTAWIE ANALIZY AKSJOLOGICZNEJ WYBRANYCH KODEKSÓW ETYCZNYCH234
Paweł Kocoń, Renata Maćkowska: ZACHOWANIE PAMIĘCI SPOŁECZNEJ JAKO WYRAZ SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ORGANIZACJI262
Janusz Kroik, Piotr Kubiński: WIZERUNKOWY KONTEKST STRATEGII SPOŁECZNIE ODPOWIEDZIALNEGO PRZEDSIĘBIORSTWA272
Grzegorz Zasuwa: PROGRAMY SPOŁECZNE JAKO PRZEJAW STRATEGII ZARZĄDZANIA SPOŁECZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ FIRM Z BRANŻY FINANSOWEJ285
TYTUŁEM PODSUMOWANIA299
BIBLIOGRAFIA303
INFORMACJA O AUTORACH321

AnnaAdamus-Matuszyńska

snychbadańianaliznatrzechpolach:wartości(jawnychiukrytych),dyskursu

(dyskusji,debaty,publikacjinadorganizacyjnąodpowiedzialnością)orazdziałań

(praktykaorganizacji)wtrzechobszarach:ekonomicznej,społecznejiśrodowi-

skowejodpowiedzialnościwcelurozpoznania,wjakimstopniuodpowiedzial-

nośćorganizacjispotykasięzoczekiwaniamiwzględemtejorganizacji.

ZdaniemMaaka,osiągnięciestanuintegralnościwymagaspełnieniakilku

zasad.Popierwsze,niezbędnejestzaangażowanieorganizacjiwspołeczniepo-

żądanemoralnezasady.Podrugie,wymagaodpowiedzialnychdziałańlub/iko-

deksuetycznegospójnegozespołecznymioczekiwaniami.Trzeciwymógzwią-

zanyjestzestosownościąoczekiwań,toznaczybranesąpoduwagęwłaściwe

oczekiwaniaspołeczne,aniewszystkieżądaniaipotrzeby.Poczwarte,integral-

nośćwymagarelacjizwszystkimiinteresariuszami.Piątywymógtozgodność

słówzczynami.Kluczowymwymogiemintegralnościjestjednakkonsekwencja

zasadidziałań.Siódmywymógintegralnościtozapewnienieciągłościikonse-

kwencji.WszystkiewymienionewymogiMaakułożyłwsiedemelementów

tworzącychkorporacyjnąintegralność,określanąmianem7C:

−Commiment–zobowiązanie,angażowanie.

−Conduct–przewodzenie.

−Content–zawartośćizadowolenie.

−Context–kontekst.

−Consistency–konsekwencja,logiczność.

−Coherence–zgoda,związeklogiczny.

−Continuity–ciągłość,konsekwencja.

Maakwswojejinterpretacjimodelu7Cłączywszystkiewcześniejwymie-

nioneperspektywybadawczeCSR.

1C–commitment–zobowiązanie,zaangażowanie,rozumianejakozaanga-

żowaniewmoralnezasady,takiejakuczciwość,szacunek,pewność;chodzi

ozaangażowaniewewłaściwenormy,nawetgdysąnieprzyjemne.Topodsta-

wowywarunekintegralności.Właściwenormytote,któresązaakceptowane

przezkrytycznychodbiorców(publicingeneral).Maakpodkreśla,żewobec

wzrastającychoczekiwańinteresariuszycodoodpowiedzialnościkorporacji

wychodzącychpozaekonomiczneoczekiwania,adotyczącychspołecznychśro-

dowiskowych,obywatelskich,humanitarnychoczekiwańkorporacjamusisię

upewnić,żejejcelesąwtymkontekściesąopłacalne.

2C–conductrozumianyjakomoralconduct,czylijakomoralnekierownic-

two,przewodzenieorganizacjipolegającenacałościowym,zintegrowanymza-

rządzaniu.Maakpodkreśla,żeintegralnośćwymagaodzarządzającychwpro-

Brak wyników

Public Relations. Doskonalenie procesu komunikowania

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra