Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
6
Spistreści
2.2.3.Społecznekonsekwencjeglobalizacjiapublicrelations..........................
75
2.2.4.Psychospołecznanaturapublicrelations..........................................
79
Pytania...........................................................................................
80
Literatura........................................................................................
80
ROZDZIAŁ3.Publicrelationswinstytucjachpublicznychiorganizacjach
pozarządowych(BarbaraIwankiewicz-Rak)....................................................
81
3.1.Organizacjepubliczneipozarządowejakopodmiotydziałańpublicrelations........
81
3.1.1.Publiczneorazspołeczneceleifunkcjeorganizacjiniedochodowych..........
81
3.1.2.Pracownicyiwolontariusze–publicznośćwewnętrzna...........................
84
3.1.3.Otoczeniezewnętrzne–interesariuszeorganizacji...............................
85
3.2.Obszarydecyzjiwzakresiepublicrelations..............................................
87
3.2.1.Kreowaniewizerunkuorganizacji..................................................
87
3.2.2.Fundrisingipozyskiwaniewolontariuszy...........................................
89
3.2.3.Zdobywaniepoparciaspołecznego.................................................
91
3.3.Instrumentypublicrelationsiprzykładoweobszaryichzastosowań...................
94
3.3.1.Wyższauczelnia.....................................................................
94
3.3.2.Organizacjepozarządowe...........................................................
98
3.3.3.Gmina................................................................................
99
Pytania...........................................................................................
105
Literatura........................................................................................
105
ROZDZIAŁ4.Relacjewewnętrzne(JacekTrębecki)..................................................106
4.1.Rolaimiejscerelacjiwewnętrznychwfirmie............................................
106
4.2.Wykorzystanieinstynktówiautomatyzmówwinternalrelations........................
109
4.2.1.Instynktterytorialny.................................................................
110
4.2.2.Instynktstadny.......................................................................
112
4.2.3.Automatyzmyreakcji................................................................
113
4.3.Konfliktwbudowaniurelacjiwewnętrznych.............................................
113
4.4.Narzędziarelacjiwewnętrznych...........................................................
116
4.4.1.Klasyfikacjanarzędziwedługstopniaformalności................................
116
4.4.2.Klasyfikacjanarzędzizewzględunaopcjekorzystania...........................
117
4.4.3.Podziałzewzględunawektorkomunikowania...................................
117
4.5.Kulturaorganizacyjna.....................................................................
118
4.6.Podsumowanie.............................................................................
121
Pytania...........................................................................................
122
Literatura........................................................................................
122
ROZDZIAŁ5.Pomiarefektywnościdziałańpublicrelations(DariuszTworzydło).............123
5.1.PomiarefektywnościwPolsceinaświecie...............................................
123
5.2.Efektywnośćiskutecznośćdziałańpublicrelations.....................................
124
5.3.Powiązaniedziałańpublicrelationszzyskiemikosztamiwprzedsiębiorstwie.......
125
5.4.Analizastanufaktycznego.................................................................
126
5.4.1.Jakościowaiilościowaanalizaiocenamediów...................................
126
5.4.2.Analizagrupdocelowychnapodstawiemetodbadańmarketingowych........
128
5.5.Ocenadziałańsponsoringowych..........................................................
129
5.6.Macierzcelówwizerunkowychjakometodaocenydziałańpublicrelations..........
130
5.6.1.Analizawykorzystaniamacierzywprocesieocenyzmianwizerunku...........
131
5.6.2.Obliczanielukiwizerunkowej.Interpretacjawartościzawartychnamacierzy...
133
