Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Publicrelationswkomunikacjispołecznej
27
społecznegoprzyużyciuróżnych,określonychprzezsytuacjeimożliwościśrodków,
acharaktersamegokomunikowaniamożekształtowaćfunkcjonalnośćiefektyw-
nośćtegoaktu.Sposób,narzędziaiśrodki,jakimiczłowieksiękomunikuje,wpły-
wająnato,jakieskutkiwywoła.Wiedzieliidoświadczalitegoludzieodpoczątku
swegoświadomegożycianaZiemi.Przeztysiącleciauczylisięwykorzystywaniaróż-
nychnarzędziinformacji,przekonywaniaiperswazji.Korzystalinajpierwzeswojej
siłyfizycznejiinteligencji,potemzwładzy,którązapewniałyzaciąginajemników,
potikrewniewolników,rzeszeusłużnychpochlebcówiwynagradzanychróżnymi
przywilejamipoetów,pisarzy,malarzyiinnychartystów.Teniezliczonerzeszenaj-
częściejbezimiennychludzitworzyłyencyklopedięwiedzyosztuceprzekonywania
doswoichracji,posługiwaniasięnimidlaswoichkorzyści–kształtowaływtenspo-
sóbnaszedziedzictwo,którekażdepokolenieprzekazujewzbogaconeokolejnedo-
świadczeniaswoimnastępcom.Specjaliścipublicrelationswykorzystująwtenspo-
sóbdorobekwszystkichpokoleńtakżewzakresiepropagandyireklamy,erystyki
iretoryki,sztukiperswazji,politykiitechniksprzedaży,socjologii,psychologii,eko-
nomiiiwspółcześnie–marketingu,naukozarządzaniu,nauktechnicznychinieod-
gadnionychjeszczemożliwościInternetu.Stądteżmożnaznaleźćzwolenników
tezy,iżpublicrelationsistniejetakdługojakdługożyjąludzienanaszejplanecie.
Nicbardziejbłędnego,gdyżpublicrelationsnazywaćpowinniśmyto,cochcemy
świadomiezrobićwwarunkachwolnościsłowa,wolnegorynkuipluralizmumediów
warunkującychwspólnieswobodękomunikacjispołecznej.Niebyłotomożliweaż
doXXwieku.
Wartojednakżezauważyć,żeheterogenicznośćsztukiPRmożebyćdlaniegobło-
gosławieństwem,dajeszanseciągłegorozwojuidoskonalenia,gdyż–będącpaletątak
wielobarwnychtechnikinarzędzi–dajetwórcymożliwościkreacjispołecznegodia-
logu.Możnapowiedzieć,iżuzależnieniesztukiPRodwielopokoleniowegodorobku
takwieludziedzinwiedzyidyscyplinnaukowychstwarzamożliwościuzyskaniaefek-
tusynergii,skuteczniejszejkomunikacjispołecznej,niżwynikałobytozsumyichod-
dzielnychdziałań.
Komunikowaniejestprocesemprzekazywaniairozpowszechnianiatreści,które
sądostępnepotencjalnemuodbiorcy.Podstawowącechąsamegoaktukomunikowa-
nia,któregocelemjestnawiązanieporozumieniamiędzyjegouczestnikami,powinna
byćdwustronność(symetria).Tonawiązanieporozumienianastępujepoprzezkon-
taktbezpośrednilubpośredni–zapośrednictwemokreślonegomedium.Rozpatru-
jączatemPRjakoproceskomunikowania,zawszezakładamyudziałdwóchpodmio-
tów:nadawcyiodbiorcy,zamieniającychsięrolamiwtrakciekomunikowania.Będzie
towięckomunikowaniedwukierunkowe,interakcyjne,nakierowanenaosiągnięcie
porozumienia.Takisposóbkomunikowaniajestcharakterystycznydlasystemówde-
mokratycznych,którychpodstawąiźródłemrozwojujestswobodnyprzepływinfor-
macjiinieograniczonydostępdoróżnychźródełinformacji.Tosąpodstawowekata-
lizatorypublicrelations,bezktórychPRnieistnieje.Możnapowiedzieć,żePRnie
mogłosiępojawić,zanimniezaistniaływymienionewyżejwarunkidonieskrępowa-
negoorganizowaniaprocesukomunikacjimiędzyludzkiej.