Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
KOMUNIKACJAINTERPERSONALNA
czanejsytuacjiiodczućjejtowarzyszących.Powszechniekomunikowaniepa-
rawerbalnenazywanejestsposobemwypowiedzilubkanałemwokalnym.
Jakzaznaczonoprzyomawianiupoziomówlogicznychwkomunikacjibez-
pośredniej,przekazowiustnemutowarzyszykomunikatniewerbalny.Istotne
jestustalenieorazregulowanierelacjipomiędzykomunikatamiwerbalnymi
akomunikataminiewerbalnymi.Komunikatywerbalne(słowa)ikomunikaty
niewerbalne(sposóbwypowiedziikinetyka)połączonewjednoniosąwsobie
„podwójnydialog”.Jeżelisąspójne,wzmacniająipodkreślająznaczenie.Jeśli
sąsprzeczne,pokazująjednocześniedwieoceny.Wtakiejsytuacjiodbiorca
ignorujesłowa–przekazwerbalny–azawierzasposobowiwypowiedziijęzy-
kowiciała–wiadomościpozasłownej.Obateśrodkikomunikacjisąwinny
sposóbprzekonująceiwymowne,jednakżejęzykniewerbalnywpływabez-
pośrednionato,jakostatecznieprzyjmujemyprzekazywanąnaminfor-
macjęiosobęmówiącego.Słowasąproduktemmózgu.Sąsymbolami,które
dopieroprzetłumaczonewumyśleczłowiekanabierająznaczenia.Ichoćmogą
poprzezsposóbwypowiedzi(dźwięk)wprowadzaćróżnesugestie,toitakjako
symboleoznaczająkonkretnerzeczyiwywołująwkażdymtesameskojarzenia.
Słowaobjaśniająpojęciaifakty.Językniewerbalnyprzyswajanypoprzezciało,
aniegłowę,sprawia,żeznaczenieprzekazuodbieramyinstynktownie.Ruch,
postawaciała,gestysąwłaściwedanejosobie,wysocezindywidualizowane,
itaktrzebajeodczytywać.Językciałajestzwięzły
.Przekazujeuczuciaznacznie
oszczędniej,bardziejbezpośrednioniżsłowa,któresąprzesadne.Werbalizu-
jemytylkoto,cowydajesięstosowne,nieszkodliwedlanasiniezbytobnaża-
jące.Słuchaczedoskonaleotymwiedzą,ponieważteżtakpostępują.Język
ciałaniepodlegaredakcji.Mowaciałamożebyćwyuczonaikontrolowana,
natomiastpostawa,mimika,gestyiruchyciałasąnajczęściejnieświadome,
mimowolneispontaniczne.Dlategojęzykciałasłużyczłowiekowijakonaj-
lepszybarometr,miaraprawdynatemattego,comamiejsceicokomuniko-
wanawiadomośćwrzeczywistościoznacza(Bobryk,1995,s.65).
37
