Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
cd.tabeli1.2
Autorzyiichprace
Choi(2007)
Podsakof,Whiting,Podsakof,
Blume(2009)
Boiral(2009)
Al-Zu’bi(2011)
Glomb,Bhave,Miner,Wall(2011)
Sonnentag,Grant(2012)
Podsakof,Podsakof,MacKenzie,
Maynes,Spoelma(2014)
Spector,Che(2014)
Głównezałożenia
Choiwprowadziłdoliteraturyprzedmiotupojęciechange-
-orientedorganizationalcitizenshipbehavior,czylizachowań
obywatelskichukierunkowanychnazmiany.Wedługtwórcy
koncepcjitenrodzajOCBoznaczakonstruktywnewysiłki
poszczególnychosóbdlazidentyfikowaniaiwdrożenia
zmianwodniesieniudometodpracy,politykiprocedur
mającychnacelupoprawęsytuacjiiwydajnościorganizacji.
Wynikibadańwskazują,żewyższypoziomOCBma
związekzmniejsząrotacjąiabsencjąpracowników.Wśród
efektównapoziomieorganizacyjnymwymieniasięwyższą
produktywność,redukcjękosztóworazwyższąsatysfakcję
klientów.
Doliteraturyzostałowprowadzonepojęcieorganizational
environmentalcitizenshipbehavior(OCBE),którenawiązuje
doprośrodowiskowychzachowańobywatelskich,czyli
zachowańspołecznych,któreprzyczyniająsiędobardziej
efektywnegozarządzaniaśrodowiskiemprzezorganizacje.
Prowadzoneprzeztegoautorabadaniawskazały,że
wszystkiekategorieOCB,którewziąłpoduwagę(altruizm,
uprzejmość,zachowaniasportowe,sumienność,cnota
obywatelska)mająwpływnadzieleniesięwiedzą.
Badaniawykazały,żeefektemprzejawianiaorganizacyjnych
zachowańobywatelskichjestlepszesamopoczuciepracow-
nikaipozytywnynastrój.
Wmetaanaliziedotychczasowegodorobkubadawczego
autorzywskazali,żewystępujebardzodużasiładodatniej
korelacjimiędzypodejmowaniemOCBprzezpracownika
awydajnościąorganizacyjną,wielkościąobrotu,rentowno-
ściąorazredukcjąkosztów.
Autorzywskazalisześćgrupczynników,któremogąpod-
nieśćlubobniżyćtendencjędoprzejawianiaOCB,sąto:
-postawa(np.przywiązanie,poziomsatysfakcjizpracy),
-emocjenegatywneipozytywnedoświadczanewzwiązku
zpracą,
-osobowość,np.sumienność,
-takzwanestresory,np.konfiktyiichrola,
-relacjepracownikówzprzełożonym,
-percepcjaprocedur.
