Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
cd.tabeli1.2
Autorzyiichprace
Głównezałożenia
VanDyne,Cummings,Parks(1995)AutorzydokonalipodziałuOCBnadwawymiary:afiliacyjne
istanowiącewyzwanie.Pierwszeznichsąukierunkowane
nastałewspieraniepoprzezpodtrzymywaniedotychcza-
sowychrelacjiiprocesówworganizacji.Drugienatomiast
wiążąsięzczynamiprowadzącymidozmianworganizacji
poprzezdoskonalenieobecnychrelacjiiprocesów.
Podsakof,Ahearne,MacKenzie
(1997)
Podsakof,MacKenzie,Paine,
Bachrach(2000)
Bachrach,Bendoly,Podsakof
(2001)
Tepper,Dufy,Hoobler,Ensley
(2004)
Badaczewskazalinakilkakoncepcyjnychpowodów,
dlaczegoOCBmogąpoprawiaćefektywnośćorganizacyjną.
Obywatelskiezachowaniaorganizacyjnemogą:
-zwiększyćproduktywnośćwspółpracownikóworaz
kierownictwa,
-uwolnićzasobydobardziejproduktywnychcelów,
-zmniejszyćpotrzebępoświęcaniaograniczonychzaso-
bównafunkcjeczystokonserwacyjne,
-służyćjakoskuteczneśrodkikoordynowaniadziałańmię-
dzyczłonkamizespołuimiędzygrupamiroboczymi,
-zwiększyćzdolnośćorganizacjidoprzyciąganiaiza-
trzymywanianajlepszychludzi,czyniącjąatrakcyjnym
miejscempracy,
-wzmacniaćstabilnośćdziałaniaorganizacji,
-zwiększyćzdolnośćorganizacjidoprzystosowaniasiędo
zmianśrodowiskowych,
-zwiększyćefektywnośćorganizacjipoprzeztworzenie
kapitałuspołecznego.
Poidentyfikacjiprawie30konstruktówteoretycznych
wyłonionosiedemkategoriizachowańobywatelskichwor-
ganizacji,takichjak:zachowaniapomocowe,wytrwałość,
lojalnośćorganizacyjna,posłuszeństwoorganizacyjne,indy-
widualnainicjatywa,cnotaobywatelskaorazsamorozwój.
Dodatkowoprzeprowadzonametaanalizawskazała,że
determinantyOCBmożnapodzielićnaczterykategorie:
indywidualnecharakterystykipracowników,charakterystyki
zadań,charakterystykiorganizacjiizachowanialidera.
Badaczedowiedli,żeorganizacyjnezachowaniaobywa-
telskiesąniezwykleskutecznewewpływaniunawyniki
organizacji.
Pracebadaczywskazały,żekonsekwencjąprzejawianiaOCB
są:przychylnenastawieniepracowników,lojalnośćoraz
zaangażowanie.
