Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
PrzedstawiamyCzytelnikowidowykorzystania31prac(rozdziałów),którychtreść
mieścisięwtrzechterminach:Zarządzanie.Doskonalenie.Zmiany.
Doskonaleniemmożnanazwaćdziałanie,wynikiktóregodzisiajsąwiększeod
wczorajszych,ajutrowiększeoddzisiejszych.Doskonaleniejestprocesemdynamicz-
nym.Doskonaleniumogąpodlegaćprocesy,którychwynikjestmierzalny.Doskonaleniu
możepodlegaćrównieżkonkretnywyrób,jegookreślonacecha,np.wymiar.Warunkiem
doskonaleniajestidentyfikacjaobszarugenerującegostratybądźteżobszaru,codoktó-
regokliencistawiająokreślonewymagania.Procesdoskonaleniaprzedstawiaćmożna
następująco(rys.0.1).
Efektprocesu
(jakość,nowoczesność,zysk)
Hamulec
Doskonalenie
W1
W1÷4–wymaganiaklienta
konkurencja
W2
W3
W1<W2W3W4<Wi
W4
czas
Rys.0.1.Schematdoskonalenia
Źródło:Opracowaniewłasne.
Wiadomo,żezupływemczasuwymaganiaklientacodojakościrosną(strzałki-
W
1÷W
4).Cotrzebazrobić,abyspełnićwymaganiaW
2worganizacjispełniającejdotych-
czaswymaganianapoziomieW
1.Należyprzeprowadzićdoskonalenie.
Doskonalenieprzypominatoczącesiękoło.Ponieważdoskonaleniewprowadza
zmiany,którerozregulowująprocesy,koniecznejestzastosowanieokreślonegoinstru-
mentuzachowującegodotychczasoweosiągnięcia.Instrumentemtakimmożebyć„ha-
mulec”zawierający:systemyjakości,przepisyprawne,normy,wymaganiatechniczne
iinne.
Elementemciągnącegokołaporównipochyłejjestkonkurencja.Doskonalenie
możemyprzeprowadzić,stosując:zasadysystemuTOYOTY
,metodydoskonalenia
TOYOTY
,domsystemuprodukcjiTOYOTY
,zasady5S,zasady5xdlaczego?,system
Poka-Yoke,Kaizen,nowenarzędziazarządzaniajakością,benchmarkingiinne.
15
