Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
16
Rozdział1.Zmianaworganizacji
Tabela1030Trzyobliczazmian
Zwrot
Narzędziaitechniki
Transformacja
Oblicze
Aktywa
Procesy
Zachowania
Cel
Poprawakrótkoterminowychwynikówfnansowych
Zwiększeniewydajnościprocesówwewnętrznych
Rozwójkompetencjiimożliwościpracowników
Uzasadnienie
Trzecieobliczezmianydotyczytransformacji,czylizmianybezpośredniowob-
szarzezachowańpracownikówizachodzącychmiędzynimiinterakcji–chodzioto,
jakludziemająpracować,abyzrealizowaćstrategięfirmyiosiągaćwdługimokresie
doskonałewynikibiznesowe.Transformacjarozumianajakozmianazachowańzo-
stanietuszczegółowoomówiona.Wzasadziebędzieteżstanowićgłównyprzedmiot
rozważańpozostałejczęściksiążki.
Zmianawkażdymzeswoichtrzechobliczystwarzalideromdążącymdoodnowy
strategicznejdośćszerokiwachlarzmożliwości(podsumowujetotabela1.3).Oczywi-
ściekierownictwofirmmożetraktowaćposzczególneobliczazmianyjakoodrębne,
niezależneodsiebiealternatywy,niemniejskutecznewprowadzaniezmianwymaga
odwołaniasiędowszystkichtrzechkategorii.Najwyższyzatemczaszająćsięsamą
transformacją.
Zmianatransformacyjna
ODTEORIIDOPRAKTYKI
Jeżeliprzedsięwzięciepolegającenawprowadzaniuzmianmaprzynieśćwyraźne
itrwałeefektywobszarzeosiąganychwyników,tomusisiękoncentrowaćna
zmianachwschematachzachowańpracowników.
Nietrudnooprzykładypotencjalnychzmian,jakieorganizacjechciałybywpro-
wadzićwzachowaniachswoichpracowników:
●
Pracownicyprzyzwyczajenidowykonywaniapoleceńprzełożonychmogąstanąć
przedkoniecznościąsamodzielnegopodejmowaniadecyzji.
●
Pracownicyprzyzwyczajenidopracyindywidualnejmogąstanąćprzedkoniecz-
nościąwykonywaniapracyzespołowej.
●
Pracownicyskupienidotychczasnakwestiachtechnologicznychmogąstanąć
przedkoniecznościąuwzględnianiarównieżpotrzebiwymagańklientów.
●
Pracownicyprzyzwyczajenidopracywyłączniewramachswojegoobszarufunk-
cjonalnegomogąstanąćprzedkoniecznościąpodjęciawspółpracyzludźmiwy-
wodzącymisięzinnychdziałóworganizacji.
Przezpojęciezachowańpracownikównależyrozumiećto,wjakisposóbczłon-
kowieorganizacjipostępująwzwiązkuzwykonywanąpracą:coijakrobią,ilewy-
