Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
12
Rozdział1.Zmianaworganizacji
łańwdrożeniowychpowoduje,żenawetnajlepszeintencjeliderówfirmypozostająza-
ledwieintencjami.Żyjemywczasachbłyskawicznychigwałtownychzmian,któreprze-
jawiająsięchoćbywznaczącychwahaniachoczekiwańklientów,szybkichzmianach
wsferzenowychtechnologii,nowychmodelachbiznesowychtworzonychprzezkonku-
rentów,zmianachstrukturydemograficznejsiłyroboczejorazwyznawanychprzeznią
wartościach,czypojawianiusięodmiennychoczekiwańiograniczeńspołecznych.Na-
wetorganizacjeodnoszącedziśnajwiększesukcesyniemogątrwaćbezczynnie.Muszą
reagowaćnazmianyzachodzącewichotoczeniuzewnętrznym,ponieważtylkowten
sposóbmogąosiągaćiutrzymywaćdobrewynikibiznesowe.
ODTEORIIDOPRAKTYKI
Organizacjeodnoszącesukcesyniemogątrwaćwmiejscu,
jeżelichcąsięnadalnimicieszyć.
Musząsięzmieniać,abynadążaćzazmieniającymsięświatem.
Wreakcjinazmianyzachodzącewotoczeniuliderzyorganizacjiczęstodecydują
sięwdrożyćprocesodnowystrategicznej.Odnowastrategicznatookreślonepołą-
czenienowegoproduktulubusługi,nowegorynkuoraznowegomodelubiznesowe-
goorganizacji.Wtymmiejscuwartopodaćprzykładyfirm,którewykazałysięszcze-
gólnąinwencjąielastycznościąwdostosowaniuswojejstrategiidozmieniającychsię
uwarunkowańzewnętrznych:
●
Amazonszybkoiskutecznieposzerzyłdotychczasowądziałalność,koncentrującą
sięnasprzedażyksiążekwsieci–zacząłoferowaće-bookinawłasnymczytniku
Kindle.FirmaBorderspozostałaztyłuinieudałojejsięwprowadzićnarynek
własnegoczytnikae-booków.
●
Netflixdostosowałsiędorealiów,wktórychfilmydostarczasięprzezwysyłkę
płytDVDlubzapośrednictwemsystemuVOD,podczasgdyBlockbusterzostał
ztyłu.
●
FirmaPandora,internetowarozgłośniaradiowa,wreakcjinalicznezmianytech-
nologiczneiprawnewielokrotniezmieniałaswójmodelbiznesowy,natomiastjej
mniejoperatywnikonkurencipozostaliwtyle.
Brakadaptacjidonowychrealiówrodzioczywiściepoważnekonsekwencje:
BordersiBlockbusterbyłyzmuszoneogłosićupadłość.Jakwynikazprzedstawio-
nejwcześniejanalizyprzypadku,równieżNokiazaczęłazostawaćztyłuzabardziej
zwinnymApple.
Ciągłakoniecznośćdokonywaniaodnowystrategicznejfirmmazwiązekznie-
ustannymizmianamizachodzącymiwichotoczeniukonkurencyjnym–towłaśnie
stądbierzesięorganizacyjnyimperatywwprowadzaniazmian(tab.1.1).
Wceludokonaniaodnowystrategicznejniewystarczypoprostuogłoszenieno-
wejstrategii.Deklaracjepodobnedotych,którewygłosiłElopwzwiązkuzdąże-
niemdoożywieniadziałalnościNokiinarynkuStanówZjednoczonych,pojawiająsię
