Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Reagowanienazmianystrategiczne
13
praktyczniekażdegodnia.Oczywiście,tegorodzajupubliczneoświadczeniapełnią
ważnąfunkcję:informująpracowników,klientów,dostawcówiinwestorówonowym
kierunkudziałań,któryfirmazamierzaobrać.Wartomiećjednakświadomość,że
samesłowaniewystarczą.
ODTEORIIDOPRAKTYKI
Liderorganizacji,którychcewdrożyćodnowionąstrategię,musizainicjować
proceswprowadzaniazmian.
Liderzyorganizacjimusządopasowaćwewnętrzneprocesy,strukturyisystemydo
wymogównowejstrategii.Należywykształcićnowekompetencjeorganizacyjne,czy-
lizdolnościiumiejętnościczłonkóworganizacji.Zapodstawowywymógzwiązanyze
wszystkimitegotypuzmianaminależyuznaćnacisknazmianęskokową,czyliznaczącą
idługoterminowąreorientacjęwiększościlubwszystkichpodstawowychaspektówfunk-
cjonowaniaorganizacji
2
.Przedsięwzięcietomanaceluwprowadzeniewzachowaniach
pracownikówtakichtrwałychzmian,którewspierałybyprocesodnowystrategicznej.
Tabela1010Reakcjestrategiczneprzykładowychfirm
IBM
Netflix
Renault
Pandora
Facebook
Firma
Odejścieodoferowaniaproduktównarzeczświadczeniausługiwsparcia
konsultingowego
Odejścieodwysyłaniaflmówpocztąnarzeczoferowaniamateriałów
wtechnologiiVOD
Odejścieodkoncentracjinarynkufrancuskimiposzerzenieofertynacały
świat
Odejścieodsprzedażyzapośrednictwemdystrybutorównarzecz
sprzedażybezpośredniej
Odejścieodmodeluzamkniętegoserwisuuczelnianegonarzecz
„uniwersalnegonarzędzia”dostępnegodlawszystkich
Zmianastrategii
Trzyobliczazmiany
Napoczątkurozdziałupodkreślaliśmy,żedozmianymożnapodchodzićnawiele
różnychsposobów.Chociażistniejeoczywiściewieleodrębnychmetodpostępowa-
nia,każdąznichmożnazaklasyfikowaćdojednejztrzechogólnychkategorii:
1.Zwrot.
2.Narzędziaitechniki.
3.Transformacja.
Przyjrzyjmysięterazkażdejznich,zwracającrównieżuwagęnato,jaktekate-
goriesięnasiebienakładają.
