Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
5Elementykomunikacji
czylimówisznietylkosłowami
Zakażdymrazem,gdyudajeCisiękomunikowaćzdrugą
osobąwefektywnysposób,odbywasiękilka
interesującychrzeczy.
Popierwsze,przekazujeszsłuchaczowipoczucie
podobieństwaorazwzajemnegozrozumieniamiędzy
Wami.
Podrugie,zapraszaszsłuchaczadoprzeżyciaczegoś,
czegodotychczasosobiścieniewidział,niedotykał,nie
słyszałalboprzedstawiaszmujakiśnowyaspektznajomej
rzeczy.
Potrzecie,angażujeszSercesłuchacza,sprawiając,
żeoglądanieCięisłuchaniesprawiamuprzyjemność.
Oczywiściemiędzyludzkakomunikacjaokowokoniejest
tymsamym,coczytanieksiążkialboodsłuchiwanie
zapisunagraniadźwiękowego.Występujewniejwiele
szczegółów,któremająbardzomałowspólnego
zwypowiadanymisłowami,ukazująsiębowiemzaledwie
wmgnieniuokaiprzekazywanesątamizpowrotem.
Towłaśniemistrzowskieopanowanietychsubtelnych
(atakżetychmniejsubtelnych)niuansówmożedać
Twojejkomunikacjiefektywnośćnajwyższązmożliwych.
Abyśmógłowesubtelnościłatwoopanować,podajęlistę
(niepełną)elementówmiędzyludzkiejkomunikacji:
wyraztwarzy,
postawainapięciemięśni,
ruchyciałaigesty,
wysokośćgłosu,tempomówienia,brzmienie
iintonacjagłosu,
dosłowneznaczenietego,comówisz.
