Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
24
AnnaBaraniecka
teżidentyfikacjiszansnarozwójwspółpracy.Podobnym,opisywanymwcześniej
problememjestdopasowanieusługiszkoleniowejczydoradczejwzakresieSCM
dotradycyjnieposiadanychprzezfirmęusługowąkompetencji,cowiążesięzry-
zykiemprzeoczeńiutratypotencjałukoncepcji.
WprzypadkugdyprojektSCMzyskujeodpowiedniowysokipriorytetijest
kontrolowanyprzeznajwyższekierownictwofirmy,podmiotyszkolenioweczy
konsultingoweczęstorezygnujązpróbmotywowaniapracownikówzaangażowa-
nychwprojekt,szukającmotywatorówisposobówkomunikacjiwwewnętrznych
systemachzarządzaniapersonelem.Bezpośredninadzórwłaścicielskiczęstopara-
doksalnieograniczapotencjałusługiwiedzy,rodzibowiematmosferętajemnicy,
niedomówień,czyligenerujeproblemywkomunikacjipomiędzypracownikami
firmyakonsultantamiczytrenerami.
Inneograniczenieświadczonychusług,szczególniewidocznewtakszerokim
obszarzeinterwencji,jakimjestłańcuchdostaw,tolekceważeniesferyspołeczneji
kulturowejkoncepcji.Wspominanejużlukiteoretyczneskutkująbrakiemwpro-
gramachszkoleńiprojektachdoradczychdziałańwspierającychdostosowanie
miękkichuwarunkowańzarządzaniałańcuchemdostaw.Brakzainteresowaniawy-
nikazfaktu,iżfirmyszkolenioweikonsultingowebardzorzadkodokonująim-
plementacjiproponowanychrozwiązań,niedostrzegająwięcinienapotykają
ograniczeńspołecznychczykulturowych.Lekceważenietychaspektównaetapie
szkoleniaczykonsultinguutrzymujeopórwobeczmianizmniejszawiarygodność
całegoprojektu.
Pozostawienieklientapousłudzeszkoleniowejczydoradczejbezopcjipomo-
cyzamykalistęnajwiększych,chociażniejedynych,błędów,jakiepopełniajątre-
nerzyikonsultanciSCMwewspółpracyzfirmami.Nawetpozytywnyodbiórusłu-
giprzezklienta(tzn.realizacjapłatności)powiniendeterminowaćproceduręnad-
zorunadzakupionymprzezniegoproduktem,którasłużynietylkowizerunkowi,
aleiwiedzyusługodawców.
Pozostałeproblemywspółpracyfirmszkoleniowychikonsultingowychzpod-
miotamidoskonalącymiłańcuchdostawzaprezentowanowtab.2.
Wymienioneiopisanebłędyprzyczyniająsiędoobniżeniaskutecznościiefek-
tywnościwszystkichprojektówszkoleniowychikonsultingowych,równieżtychw
zakresiezarządzaniałańcuchemdostaw.Pośrednioograniczająrównieżrozwój
koncepcjiSCMnagrunciepraktykigospodarczej.
Wrazzrozwojemrynkuusługkonsultingowychiszkoleniowychorazwzro-
stemświadomościpodmiotówgospodarczych(wtymszczególniewobszarzeza-
rządzaniawiedzą)błędytebędąeliminowane.Alejużterazwartozaproponować
uproszczonąwizjęrozwojukompetencjiiwiedzyprzedsiębiorstwwłańcuchudo-
stawwewspółpracyzpodmiotamiszkolącymiikonsultującymiwramachkoncep-
cjiSCM(por.tab.3).