Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
22
AnnaBaraniecka
wadzenieusługidoradczejdoanalizyiplanowaniaprzepływówwłańcuchudostaw
niegwarantujebowiemsukcesukoncepcjiSCM,bozanajtrudniejszyetapzarzą-
dzaniałańcuchemdostaw,analogiczniedozarządzaniastrategicznego,można
uznaćimplementację.
4.Błędywewspółpracypodmiotówwłańcuchudostaw
ifirmszkoleniowychorazkonsultingowych
Zarównoprzesłankizakupuusługszkoleniowychikonsultingowychpostronie
klienta,jakrównieżtradycjadziałalnościpostroniefirmświadczącychwymienio-
neusługiwpływająnaichzakres,cele,przebieg,jakośćiefekty.Ichociażtrudno
bezdanychpierwotnychpodejmowaćpróbyocenytejkorelacji,totylkonabazie
obserwacjiidoświadczeńmożnaokreślićczynniki,którebezwzględunaceliza-
krespodejmowanejwspółpracymogąznaczącoograniczyćjejpotencjał.
Poniżejautorkapodjęłapróbęidentyfikacjinajwiększychbłędówpopełnianych
wewspółpracyfirmiorganizacjiszkolącychczykonsultującychnarzezdoskona-
leniałańcuchówdostaw.Wnioskiwtymzakresieprzedstawionowtab.3.
Zanajważniejszybłądpostroniefirmyzlecającejusługęszkoleniowączykon-
sultingowąmożnauznaćniewłaściweprzesłankipodjęciawspółpracyizachowaw-
czośćwjejtrakcie.Bardzoczęstopowodem,dlaktóregofirmypodejmujątrud
wdrażaniakoncepcjiSCM,jestpozbawionecechbenchmarkingunaśladownictwo.
Oznaczatozgodęnaprzenoszenierozwiązańjużwykorzystywanych,bezdopaso-
waniaichdouwarunkowańorganizacyjnych,cozkoleiskutkujeniewielkąsku-
tecznościąiefektywnościądziałańszkoleniowychczykonsultingowych.
Przywyborze„partnerawiedzywzakresieSCM”firmypodlegająmanipulacji,
wtymszczególniekierująsięstereotypamiwpostacipowiązaniajakościzceną
usługiczyteżmiejscemlokalizacjifirmyusługowej.Tymczasembardzoczęstow
dużychfirmachszkoleniowychczykonsultingowychpracująpoddostawcydostęp-
nilokalnie(bardziejatrakcyjnicenowoiczasowo).
WspomnianejużutożsamianieSCMzlogistykąsprowadzaszkoleniaczydo-
radztwowzakresieSCMdodoskonaleniajedynieprocesówlogistycznych,conie-
siezasobąryzykosuboptymalizacjiinasileniakonfliktucelów(np.redukcjakosz-
tówmagazynowaniamożezwiększyćkosztyutraconejsprzedaży).Brakwizjiice-
lówstrategicznychniepozwalafirmienaocenęzasadności,anastępnieskuteczno-
ścidziałańpodjętychnarzeczdoskonaleniałańcuchadostaw.
Współpracazfirmąszkoleniowączykonsultingowąprzyjmujebardzoczęsto
formęprojektu.Usługodawcyzarządzająswoimiprojektami,natomiastpostronie
klientabardzoczęstobrakujeświadomościikompetencjiwtymzakresie.Tegoty-
pudysonanswiedzyiumiejętnościzmniejszaskutecznośćiefektywnośćwspół-
pracy,pogarszajejatmosferęirodziniebezpieczeństwowystąpieniakonfliktóww
trakciejejtrwania.Kompetencyjnebłędyfirmzlecającychszkoleniaczykonsul-