Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Szkoleniaikonsultingwzakresiezarządzaniałańcuchemdostaw–identyfikacjaproblemów
23
tingSCMsprowadzająsięrównieżdotrudnościoceny„podmiotuwiedzy”czy
pewnejbezwładnościpozakończeniuwspółpracyznim.Tegotypuproblemywy-
nikająnajczęściejzbrakuumiejętnościzarządzaniazmianąorganizacyjną.
Zpowyższymzaniedbaniemwiążesięinne,amianowicieniewłaściwezpunk-
tuwidzeniainteresówfirmyocenyirozliczeniawspółpracyzoutsourcingodawcą.
Otóżjeśliszkoleniemożnaocenićifinansowaćwformuleopłatzausługę,nieza-
leżnieodwyniku,tousługękonsultingową,szczególnietęopartąnapotencjalnym
wdrożeniuproponowanychrozwiązań,możnaobjąćrównieżformułątypusuccess
fee–zakładającąwynagrodzeniezaosiągnięcieceluwyznaczonegodorealizacjiw
określonymczasie,np.zasukceswrealizacjidanegoprojektu.Takaformakon-
traktuznaczącozwiększamotywacjęusługodawcy,uwiarygodniacałyprocesdo-
radczywoczachpracownikóworaztworzywłaściwąatmosferęwspółpracyna
rzeczwspólnegosukcesu.
NiewykorzystanąformąredukcjikosztówusługwiedzywzakresieSCMjest
wykorzystanieefektuskalipoprzezzgodnezideąSCMzaangażowaniewproces
doskonaleniawybranychkooperantówfirmy.Partycypacjakooperantówwkosz-
tachdoskonaleniałańcuchadostawgenerujenietylkopozytywneefektyekono-
micznedlazakupuusługszkoleniowychczykonsultingowych,alerównieżefekty
społecznepoprzeztworzenieswoistejspołecznościłańcuchadostaw.Wtymprzy-
padkuwspólnaedukacjamożestaćsiępierwszą,chociażczęstoniezamierzoną,
inicjatywąnarzeczjejpowstania.
Największym„grzechem”firmszkolącychczykonsultującychwzakresie
SCMjestwybórniewłaściwychadresatówswoichusługwprzedsiębiorstwieczy
jegołańcuchudostaw.Bardzoczęstoszkoleniaczywynikikonsultinguzzakresu
SCMkierowanesądopracownikówdziałówlogistykidanegoprzedsiębiorstwa.
Tymczasemświadomośćiwiedzatejgrupyjestjużnajczęściejzaawansowana,
czegoniemożnapowiedziećoichwspółpracownikachzinnychobszarówfunk-
cjonowaniafirmyczyprzedstawicielachfirmmniejrozwiniętychbiznesowoko-
operantów.Oznaczato,iżkształcisięumiejętnościjednejsferywprzedsiębior-
stwieczyteżjednegopartnerawłańcuchudostaw,zapominającoteoriiograni-
czeń,zasadachpodziałuinformacji,wiedzy,odpowiedzialności,ryzykaikorzyści
czyteżpoprostueliminowanialukkompetencyjnych.
Zwykłemechanizmyicelerynkowedeterminująpragmatyczneiczęstoopor-
tunistycznezachowania.Uwagatadotyczyrównieżfirmszkolącychikonsultują-
cychwzakresieSCM,którechcącredukowaćkosztypoprzezekonomięskali,
poddająswojeusługinadmiernejstandaryzacji.Wkonsekwencjiwykorzystująsta-
letesamezasoby,programy,procedury,metodyinarzędzia.Oznaczato,żeszko-
leniededykowaneróżnymfirmom,działającymwróżnychsektorach,naróżnym
etapierozwojumogąmiećtensamprzebieg,azespółprojektowynapotrzebykon-
sultingumożemiećtęsamąstrukturę.Niesietozasobąryzykom.in.:utratyindy-
widualnościobsługi,przeoczeniabarierzmiannapoziomieprzedsiębiorstwaczy