Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
20
AnnaBaraniecka
perckąwiedzęwdziedziniezarządzaniałańcuchemdostaw,skierowanądoprzed-
siębiorstwjakopomocwrozwiązywaniunapotykanychprzezniewtymobszarze
problemówczywyzwań.
Konsultingprowadzonyjestnajczęściejnapodstawiestosownejumowycywil-
noprawnej(oświadczenieusług)woparciuodaneprzedstawioneprzezzlecające-
golubpropozycjezłożoneprzezoferującego.Wynikiemtakiegoprocesudo-
radczegosązregułyzalecenia,radynaturyspecjalistycznejdostosowanedoindy-
widualnychpotrzebklientabądźkompleksoweiwielopłaszczyznoweekspertyzy,
niezmiernierzadkonatomiastwdrożeniawybranychrozwiązań.Zasadązapewnia-
jącąodpowiednipoziomusługkonsultingowychjestprofesjonalneprzygotowanie
podmiotutrudniącegosiętakądziałalnościąorazniezależnośćformułowaniaocen
bądźwykonywaniaczynnościdoradczychczyteżsprawdzających13.
RynekusługkonsultingowychwzakresieSCMpodlega,podobniejakwprzy-
padkurynkuusługszkoleniowych,wpływomtradycji.Oznaczato,iżfirmarealizu-
jącatradycyjniekonsultingwobszarzewybranejdziedzinyczykoncepcji,napoty-
kającnowąpotrzebęrynku,dywersyfikujesiępokrewniewkierunkunaprzykład
zarządzaniałańcuchemdostaw.PersonalnieusługękonsultingowązzakresuSCM
obsługująnajczęściejprzedstawicieleświatanauki,badającyipromującykoncep-
cjęnagruncieteoretycznym,lubdoświadczeniprzedstawicieleświatapraktyki.
Zarządzaniełańcuchemdostawtraktowanejakojednazwielukoncepcjizarzą-
dzaniaprowokujedowykorzystaniastandardowychmetodszkoleńikonsultacji,
sprawdzonychwinnychobszarachfunkcjonowaniaorganizacji.Takiepodejściez
jednejstronyograniczaczasprzygotowańikosztyfirmświadczącychusługi,zdru-
giejzaśdajeusługobiorcomgwarancjęokreślonych,widocznychjużnarynku,
efektów.Niestety,omówionawpoprzednimrozdzialespecyfikaSCMstanowiwy-
raźnąbarierędlastandaryzacjiusługszkoleniowychczykonsultingowychdedy-
kowanychtejkoncepcji.
WśródmetodwykorzystywanychwszkoleniachzzakresuSCMdonajczęściej
deklarowanychnależą:szkoleniaotwarte,kierowanedowszystkichzainteresowa-
nych,szkoleniazamknięte,dedykowanekonkretnymprzedsiębiorstwomlubich
grupom,kursyistudiapodyplomowe.Zanajbardziejpopularnągręstrategiczną
związanązzarządzaniemłańcuchemdostawnależyuznaćBeerGame,którasymu-
lujeprzebiegprocesówwłańcuchudostawzłożonymzkilkuogniw,natomiastnaj-
bardziejznanemodeleszkoleniowe,służącejednocześniekonsultingowiwtymza-
kresie,to:ModelSCOR(SupplyChainOperationsReferencesModel)14czyModel
APICS(AmericanProductionandInventoryControlSociety)15.
13Por.Encyklopedia„GazetyPrawnej”.
14Por.P.Bolstorff,R.Rosenbaum,SupplyChainExcellence.AHandbookforDramaticIm-
provementUsingtheSCORModel,AMACON,NewYork2007.
15APICSjeststowarzyszeniemzrzeszającympraktykówzajmującychsięzarządzaniemopera-
cyjnym.Organizacjataodponad50lattworzystandardyzarządzaniaprzedsiębiorstwem.Skrót