Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
GrzegorzMaciejewski
RYZYKOWDECYZJACHNABYWCZYCHKONSUMENTÓW
narynku.To,wjakisposóbkonsumencipostrzegająryzyko(szansa–strata),
wjakisposóbszacująjegowielkośćiconatęwielkośćwpływa(samprodukt,
danasytuacjazakupowa,cechykonsumenta),jakjeoceniają(akceptowane,tole-
rowane,nieakceptowane),wjakisposóbpróbująsobieznimporadzić(zlikwido-
wać,aprzynajmniejzminimalizować),jestjednymznajbardziejinteresujących
teoretycznie,aprzytymważnympraktycznie,problemówwekonomii–choć
wPolsceniecozaniedbanym.
Koniecznośćpodjęciabadańnadkwestiąryzykawdecyzjachnabywczych
konsumentówwynikaprzedewszystkimzobecnegostanuwiedzynatemattego
zagadnienia.Wliteraturzemożnaznaleźćszeregopracowańdotyczącychryzyka
wdziałalnościubezpieczeniowej(ryzykojakopotencjalnaszkoda,odktórejmoż-
nasięubezpieczyć)czyzwiązanegozzarządzaniemprzedsiębiorstwem(ryzyko
jakoimmanentnacechasukcesuprzedsiębiorstwa,wyrażającasięnietylkowpo-
niesionejstracie,leczprzedewszystkimwwiększymzysku).Brakujenatomiast
studium,którebywsposóbkompleksowyopisywałoisystematyzowałowiedzę
natematryzykazwiązanegozwyboramikonsumentów.Przedstawianapracama
naceluwypełnienielukiwtymzakresie.
Celemteoretyczno-poznawczympracyjestokreślenieroli,jakąodgrywary-
zykowwyborachizakupachdokonywanychprzezkonsumentów.Realizacjatak
postawionegoceluwymagałaprzeprowadzeniaszczegółowychbadańpolegają-
cychna:
–
usystematyzowaniudorobkunaukowegowzakresiedecyzjinabywczych
konsumentów,teoriipostrzeganegoryzykaorazwzakresieźródłowychime-
todycznychpodstawbadańryzykakonsumentów,
–
określeniuprofiludemograficzno-ekonomicznegopolskichkonsumentów,
–
dokonaniuidentyfikacjiiinterpretacjipojęciaryzykawdecyzjachnabyw-
czychkonsumentów,
–
eksploracjipostrzeganychprzezkonsumentówrodzajówryzyka,anastępnie
określeniuwpływu,jakiemająonenaichdecyzjenabywcze,
–
poznaniusiłyiznaczeniaposzczególnychczynnikówdeterminującychpo-
ziomryzykapostrzeganegoprzezkonsumentów,
–
identyfikacjisposobówocenypoziomuryzykaprzezkonsumentóworazstra-
tegiiredukcjinieakceptowanejlubnietolerowanejjegowielkości.
Badanianadroląryzykawdecyzjachnabywczychkonsumentówmająnie
tylkodużewalorypoznawcze,służącepełnemuzrozumieniurynkowychzacho-
wańjednostki,alestanowiątakżeistotneimplikacjedlapraktyki.Postrzegane
przezkonsumentówryzykomożebowiemwydłużyćichprocesdecyzyjny,odda-
lićpodjęciezakupuwczasie,anawetdoprowadzićdocałkowitejrezygnacjizza-
kupu.Wiedzanatematwpływupostrzeganegoryzykanadecyzjenabywczekon-
8
