Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozwiązaniacontrollinguwiedzy
39
zadaniacontrollinguwiedzyprzedstawionezostaływpracy[Bieńkowskaiin.2005,
s.190-191].
Składnikiifunkcjecontrollinguwiedzynatlesystemuzarządzaniawiedząza-
prezentowanonarys.1.
4.Rozwiązaniaorganizacyjnecontrollinguwiedzy
Rozwiązaniaorganizacyjnecontrollinguwiedzyodnosząsięprzedewszystkimdo
zaprojektowaniaodpowiednichstruktur,wktórychrealizowanebędązadaniacon-
trollinguwiedzy.Kluczowymogniwemtychstrukturbędącontrollerzywiedzyjako
realizatorzyideicontrollinguwiedzy.Wliteraturzeprzedmiotuniewypracowano
jakdotądwytycznychwzakresiewłączeniawstrukturęorganizacyjnącontrollerów
wiedzyorazprzypisaniatymstanowiskomzakresuobowiązków,uprawnieńiodpo-
wiedzialności.Niezmiernieistotnejest,abywprocesietymuwzględniaćzarówno
rozwiązaniaodnoszącesiędozarządzaniawiedzą,jakidotyczącecontrollinguogól-
nego,comożewywołaćwiele–wymagającychrozstrzygnięcia–dylematów.
Jedynąrzeczą,którawzasadzieniebudziwątpliwości,jestkoniecznośćprzypi-
saniacontrolleromwiedzyzdefiniowanychdlacontrollinguwiedzyfunkcjiizadań.
Należyprzytymmiećnawzględziewyraźneichrozgraniczenieodzakresuupraw-
nień,obowiązkówiodpowiedzialnościinnychosóbzajmującychsięzarządzaniem
wiedząworganizacji.Wsposóbszczególnynależywoficjalnychdokumentachor-
ganizacyjnych,tj.karciestanowiskaczyregulaminieorganizacyjnym,określićre-
lacjemiędzycontrolleremwiedzyatzw.menedżeremwiedzy–integratorem,do
któregozadań,wedługA.KowalczykaiB.Nogalskiego,należym.in.„kształtowa-
niekulturyorganizacyjnejopartejnawiedzy,ustanawianiecelówzarządzaniawie-
dzą,identyfikacjaiocenaryzykadlacykluzarządzaniawiedzą,ustanawianiemiar
dlaprocesuzarządzaniawiedzą,analizaiocenaefektywnościzarządzaniawiedzą,
motywacjapracownikównawszystkichszczeblachorganizacyjnych”[Kowalczyk,
Nogalski2007,s.136].Wydajesię,iżzadaniatakrozumianegomenedżerawiedzy
orazcontrollerawiedzymogąsięwzajemnieprzenikać.
Odnoszącsięzkoleidousytuowaniacontrollerawiedzywstrukturzeorganiza-
cyjnej,należyrozważyćnastępującesytuacje:
1)powierzeniezadańcontrollinguwiedzyistniejącymjużworganizacjikomór-
kom/stanowiskom,tj.a)controlleromogólnym,b)osobomodpowiedzialnymzaza-
rządzaniewiedzą–wtymzwłaszczamenedżeromwiedzy(formanieinstytucjonalna
controllinguwiedzy);
2)wyodrębnienieosobnegostanowiskacontrollerawiedzywewnątrzsłużbod-
powiedzialnychzazarządzaniewiedząbądźwkomórcecontrollinguogólnego(for-
mainstytucjonalnacontrollinguwiedzy);
3)zatrudnieniespecjalistyzzewnątrz,pełniącegoobowiązkicontrollerawiedzy
(formainstytucjonalnacontrollinguwiedzy);
