Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozwiązaniacontrollinguwiedzy
5.Rozwiązaniainstrumentalnecontrollinguwiedzy
41
Zjednejstronyoczywistejest,żecontrollingwiedzypodobnie,jakcontrollingogól-
ny,powiniendysponowaćokreślonymiinstrumentamiumożliwiającymirealizację
przewidzianychdlaniegozadań.Zdrugiejzaś,równieżpodobniejakcontrolling
ogólny,wzasadzieniedysponujeonwłasnym,nowyminstrumentarium,korzysta
bowiemzosiągnięćinnychdyscyplin,takichjakzarządzaniewiedzą,rachunkowość
zarządczaczycontrollingogólny,przekształcającidostosowującoferowaneprzez
nienarzędziadowłasnychpotrzeb.Możnawyróżnićtrzygrupynarzędzi,któremogą
byćprzydatnewrealizacjizadańcontrollinguwiedzy:
1)narzędziasłużącedokompleksowegopomiaruwartościkapitałuintelektual-
negowujęciuilościowymijakościowym,
2)narzędziadośćwąskowyspecjalizowane,narzędziapomiarusamegokapitału
ludzkiego,
3)narzędziaodnoszącesięwyłączniedozasobówwiedzy[Bieńkowskaiin.
2005,s.190].
Dopierwszejzwymienionychgrupnależątakieinstrumenty,jakmonitorakty-
wówniematerialnych,zrównoważonakartawyników,nawigatorSkandiiorazrapor-
tykapitałuintelektualnego.Monitoraktywówniematerialnychskładasięztrzech
obszarówbadawczych:klientów,czylistrukturyzewnętrznej;organizacji,czyli
strukturywewnętrznejorazpracowników,czylikompetencji.Każdyzobszarówana-
lizowanyjestpodkątemwzrostu(rozwoju),wydajnościistabilnościzapomocąod-
powiednichwskaźników.Zrównoważonakartawynikówzkoleimierzyefektydzia-
łalnościorganizacjiprzezanalizęczterechperspektyw:finansów,klienta,procesów
wewnętrznychorazinnowacjiiuczeniasię.NawigatorSkandiidefiniujeobszary,tj.
finanse,klienci,procesy,pracownicy,rozwój,dlaktórychokreślalicznewskaźniki
najlepiejodpowiadającespecyficedanejorganizacji.Wreszciecelemraportówka-
pitałuintelektualnegojestprzedstawieniestanukapitałuintelektualnegoiinwestycji
waktywaniematerialnewdanymokresiesprawozdawczym[Bieńkowskaiin.2005,
s.187-198].Przeciwnicypowyższychinstrumentówzarzucająimstatycznycha-
rakter,azatembrakmożliwościrejestrowaniazmianwaktywachniematerialnych,
atakżesłabepowiązaniezprzyjętymiworganizacjizałożeniamistrategicznymi[Fa-
zlagić2001,s.9].
Wskładdrugiejgrupywchodząmiędzyinnymitakieinstrumenty,jak:sprawo-
zdaniapersonalne(np.rachunekzyskówistrat,bilanszasobówludzkichorazraport
zasobówludzkich),atakżemodelewycenyzasobówludzkichwedługHRA(rachun-
kowośćzasobówludzkich)i/lubHRCA(rachunkowośćkosztówzasobówludzkich).
Sprawozdaniepersonalnetodokumentwewnętrznyorganizacji,zawierającynastę-
pującedane:kosztyzasobówludzkichniebędąceinwestycjami,inwestycjenapo-
zyskanieirozwójpersoneluorazwskaźnikiidanestatystyczneopersonelu.Celem
modeliwycenyzasobówludzkichjestnatomiastokreślenieekonomicznejwartości
ludzipracującychworganizacji;umożliwieniepomiaruwartościzasobówludzkich