Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozwiązaniacontrollinguwiedzy
37
Wkontekściepowyższegorodzisiępytanieoceleizadania,jakiestawia-
neprzedcontrollingiemwiedzyworganizacji.Stanowitoprzedmiotprawidłowego
ukształtowaniarozwiązańfunkcjonalnychtegożcontrollingu.
3.Rozwiązaniafunkcjonalnecontrollinguwiedzy
Wświetleprzedstawionejwpracydefinicjicontrollinguwiedzynależyprzyjąć,
odnosisięonprzedewszystkimdotrzechfunkcjizarządzaniawiedzą,tj.planowa-
nia,kontroliisterowania.Przezpojęcieplanowaniawzakresiezarządzaniawiedzą
rozumiesięustalaniecelówzarządzaniawiedzą,anastępnietworzenieplanówza-
rządzaniawiedzą(zarównonapoziomieorganizacjijakocałości,jakiposzczegól-
nychjejelementówskładowych)orazokreślaniewarunkówichrealizacji.Kontrola
wzakresiezarządzaniawiedzątoocenawiedzy,obejmującejzarównoocenęwarto-
ścizasobówwiedzyiichzmiennościwczasie,jakiefektywnościorazskuteczność
ichwykorzystaniawkontekścieosiąganiawytyczonychcelówwzakresiezarządza-
niawiedzą.Natomiaststerowaniewzakresiezarządzaniawiedząoznaczaustalanie
iwyjaśnianieantycypowanychi/lubrzeczywistychodchyleń,atakżewypracowy-
waniedziałańzapobiegawczychi/lubkorygujących,umożliwiającychosiągnięcie
założonychcelówwzakresiezarządzaniawiedzą.Zarównoplanowanie,kontrola,
jakisterowaniewzakresiezarządzaniawiedząstanowiąpodstawoweskładniki(ob-
szaryodniesienia,obszaryzainteresowań)controllinguwiedzy.Szczegółowoobsza-
ryteomówionowpracy[Bieńkowska2006,s.10-15].
Wtymkontekściejakonaczelnafunkcjacontrollinguwiedzyjawisięwspo-
maganiekierownictwaorganizacjiwrealizacjidługofalowychzamierzeńwzakre-
siezarządzaniawiedzą(awszczególnościwspomaganiezdefiniowanegopowyżej
planowania,kontroliisterowania),mającychwyrazwtrwałychkorzyściacheko-
nomicznych.Owo„wspomaganie”możnadekomponowaćnaczterypodstawowe
funkcjecontrollinguwiedzyworganizacji.Pierwsząznichjestkoordynacja,która
wcontrollinguwiedzyoznaczaukierunkowaniepodejmowanychwzakresiezarzą-
dzaniawiedządziałańnaokreślonycel,atakżeprocesintegrowaniatychdziałań,
podejmowanychwróżnychobszarachdziałalnościorganizacji.Współuczestnictwo
poleganaczęściowymprzejęciuprzezcontrollerówwiedzyodkierownictwana-
czelnego,kierownikówliniowychiinnychpracownikówrealizacjizadańmeryto-
rycznychwzakresiezarządzaniawiedzą.Możliwejestrównieżprzejęciewtym
względziekompetencjidopodejmowaniadecyzji.Wystąpitozwłaszczawprzy-
padkuburzliwegolubzmiennegootoczenia.Monitorowanienatomiastpolegana
długookresowejistałejobserwacjiotoczeniaorganizacjipodkątempojawiających
sięwnimszansizagrożeń,atakżemocnychisłabychstronorganizacji,mogących
wpłynąćnastopieńosiągnięciacelówwzakresiezarządzaniawiedzą.Funkcjecon-
trollinguwiedzy,realizowanewposzczególnychjegoobszarachodniesienia,należy
przełożyćnakonkretnezadaniastawianeprzedcontrollingiemwiedzy.Szczegółowe