Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
24
Poradnictwopsychologiczne
rozwiązaniuproblemu,diagnozabieżącegoproblemu,poszukiwanieczynników
utrudniającychrozwiązanieproblemu,poszukiwanienowychsposobówroz-
wiązaniaproblemuiopracowanieprogramudziałania,wprowadzenieprogra-
mudorealizacji.GeldardiGeldard(2005)nazywająteetapyprzygotowaniem,
przyłączaniemsięiaktywnymsłuchaniem,wyrażaniememocji,klaryfikacją
iprzeformułowaniemproblemu,zmianązachowańizakończeniem.
Tworzeniewarunkówsprzyjającychrozwiązaniuproblemu.Osobapo-
szukującapomocyprzeżywawieleuczućnegatywnychzwiązanychzeswoją
trudnąsytuacją.Najczęściejjesttoniepokójoto,żesprawyżyciowenietocząsię
tak,jakpowinny.Torównieżuczuciezagrożenia,żeaktualnetrudnościmogą
pociągnąćzasobąnegatywnekonsekwencjedladobradziecka,dobrainnych
członkówrodziny.Osobaobawiasię,żeaktualnetrudnościmogąprzynieśćnie-
powodzeniawnauceczywpracy,niepowodzeniawmałżeństwie,zagrożenia
zdrowia,pogorszeniesytuacjimaterialnejorazrelacjizinnymiludźmi,zagro-
żenieżycia.
Równocześnienierozumieprzyczyntychtrudności,anierozumiejąc,nie
widzimożliwościichusunięcia.Bezradność,obwinianiesamegosiebiealbo
obwinianieotoczeniatodominująceuczuciawtakiejsytuacji.Samoproszenie
opomocjestpokazaniemswojejbezradności,coobniżapoczuciewłasnejwar-
tościlubodsłaniabrakwłasnychkompetencjipotrzebnychdoradzeniasobie.To
takżepoczuciezałamaniasiędotychczasowychnaturalnychsystemówwsparcia
wrodzinie,wśrodowiskuprzyjaciółikolegów,wśrodowiskuzawodowym.
Dominująceuczuciazwiązaneztakimidoświadczeniamisąróżneizależne
odrodzajutrudnościiokresu,wjakimtetrudnościwystępują.Rodzicedzieci
przejawiającychtrudnościrozwojoweodczuwająprzedewszystkimlękodziec-
ko;czasamitakżepoczuciewiny,czasamizłośćnadziecko.Dzieciprzeżywają
uczuciezagrożenia,czasamiuczuciazwiązanezodrzuceniem(smutek,rozpacz,
gniew),czasamiuczucialęku,niepokoju.Wpóźniejszychokresachpojawiąsię
uczuciazłości,winy,wstydu.Doroślimającytrudnościżyciowewpóźniejszych
okresachrozwojudoświadczająuczuciawiny,lęku,złości,wstydu,częstowich
skrajnymnasileniu:paniki,wściekłości,rozpaczy.
Podstawowymzadaniempomagającegojestpomocwzmniejszeniunapię-
ciawynikającegozprzeżywanychuczuć.Istotnejestzachowaniepomagają-
cegowpierwszymkontakciezklientem-przywitaniesię,atmosferamiejsca
spotkania,przedstawieniesię.Ważnejestwywołaniepozytywnegowrażenia-
doświadczeniaprzezklienta,żeosobapomagającajestżyczliwaiprofesjonalna,
żedbaojegoprywatność.Kolejnymistotnymelementemjestpozwolenieklien-
towinamówienieoswoimproblemiewsposóbdlaniegodogodnyibezpieczny.
Oznaczato,żepomagającyniedecyduje,oczymmamówićklient,jestzain-
teresowanytym,coonmówiizachęcago,zadającdodatkowepytaniasprzy-
jającekontynuowaniurozpoczętegotematu.Ważnejesttakżeprzekazywanie