Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1131RODZAJEKOMUNiKACJiMARKETiNGOWEJWUJęCiUMODELOWYM
Modelmasowejkomunikacjimarketingowejprzedstawiasytuacjęjeden-do-wielu
(zob.rysunek4),wktórejnajczęściejwrolinadawcywystępujeprzedsiębiorstwochcą-
cezaoferowaćproduktypotencjalnymnabywcom(odbiorcygrupowemu-masowemu).
Nadawcamożewykorzystywaćróżneformyorazśrodkiprzekazu,jednakżenajczęściej
jesttotensamkomunikatskierowanydowszystkichpotencjalnychnabywców(Wiktor
2013).Modelmasowejkomunikacjimarketingowejprezentujeprzykładkomunikacji
jednostronnej,wktórymbrakujeinformacjizwrotnejododbiorcykomunikatu.Brak
możliwościodpowiedzijestspowodowanyużyciemokreślonychśrodkówmasowego
przekazu,np.reklamatelewizyjna,radiowaczyoutdoorowa.
Sprzedawca
NADAWCA
Przekaz
MEDIUM
ODBIORCA
ODBIORCA
ODBIORCA
ODBIORCA
ODBIORCA
Nabywca
Nabywca
Nabywca
Nabywca
Nabywca
Rysunek4.Modelmasowejkomunikacjimarketingowej
Źródło:(Hoffman,Novak1996;Wiktor2013).
Zkoleikomunikacjadwustronna,czylicechykomunikacjiinterpersonalnej,azarazem
dotarciezprzekazemdowieluodbiorców(cechykomunikacjimasowej),możewyko-
rzystaćśrodkiprzekazu,którezapewniąmożliwośćinterakcji(np.odbiorcakomunikatu
możeszybkozareagowaćnaprzekaziwyrazićswojezdanie).Cowięcej,nabywca,za
pośrednictwemokreślonychmediów,możebyćrównieżinicjatoremwprocesiekomuni-
kacji.Modeltakiejkomunikacjiprezentujerysunek5,gdziepodstawąkomunikowania
narzędziainternetowe8.
8Wwielupozycjachliteraturowychmodeltennazywanyjestnmodelemkomunikacjimarketingowej
whipermedialnymśrodowiskukomputerowym”(Wiktor2013;Taranko2015).
33