Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
14
RozdziałI.Znaczeniestrategiiwprocesiezarządzaniaprzedsiębiorstwem
reopierałysięwyłącznienawzrościeobrotówrynkowychiwynikającychztego
obniżkikosztówjednostkowych5.Werzeprzemysłowejprodukcjęcharakteryzo-
wałamasowość,tylkostandardowewyroby,hierarchianakazuikontroli,długie
cykleplanistyczneorazstałezamówieniaprzemysłowe6.KoniecXXwiekuza-
owocowałrewolucjąinformacyjną,rozwojemprocesówglobalizacjiideregula-
cjiposzczególnychrynków,któretoczynnikiwywołałyprzejścieprzedsiębiorstw
zeryprzemysłowejweręinformacji.Przejawiłosiętotym,żeznaczącozmieniły
sięzasadykonkurowaniaprzedsiębiorstw.Szybkiewdrażanienowychtechnolo-
giianidoskonałezarządzaniefinansoweniegwarantująobecnietrwałejprzewagi
konkurencyjnej7.Zasadyobowiązującewerzeprzemysłowejprzestałybyćzatem
aktualne.Ewolucjępodejściadozmianfunkcjonowaniaprzedsiębiorstwprezen-
tujetabela1.
Nowagospodarka,któraokreślafunkcjonowanieprzedsiębiorstwwXXIwie-
ku,charakteryzujesiętrzemaistotnymicechami.WedługK.Kellegojestgospo-
darkąglobalną,faworyzujebytyniematerialne,takiejakidee,informacjeipowią-
zaniaorazjestsilniepołączonawewnętrznie.Cechytedeterminująpojawienie
sięnowegorodzajurynkuispołeczeństwakorzystającegozwszechobecnejsieci
elektronicznej8.Dziękitemuzmniejszeniuulegająodległości,możliwastajesię
globalizacjadziałaniaprzedsiębiorstw,coskutkujekoniecznościądokonywania
zmianwzarządzaniuprzedsiębiorstwem,atakżewsposobiekonkurowaniamię-
dzyfirmami.ZdaniemS.KasiewiczamodelkonkurowaniawXXIwiekubędzie
zawierałnastępująceelementy9:
—transakcjeprzedsiębiorstwtonsprzedażwartości”klientom,aniesprzedaż
konkretnychwyrobówiusług,
—koncentracjanakliencie(przedsiębiorstwadążądoprzechwyceniajak
najbardziejatrakcyjnychklientówidopowiększeniaudziałuwrynku),
—indywidualizacjausługiwyrobówdoróżnychwymagańklientówprzy
zapewnieniujednocześniedużejskalidziałania,
—uzyskaniejaknajwiększegodostępudowyrobówiusług(szerokidostęp
doinformacjiowyrobachiusługach,możliwośćzawarciatransakcjiwkażdym
czasieimiejscuprzydowolnejformieregulowaniapłatnościzatransakcjekupna),
—rosnącyudziałoutsourcingu,
5Por.W.M.Grudzewski,Współczesnekierunkirozwojunaukozarządzaniu,nEkonomika
iOrganizacjaPrzedsiębiorstw”,2006,nr3,s.20–21.
6F.Krawiec,Transformacjafirmywnowejgospodarce.Koncepcje,strategie,struktury
itechnologiewzarządzaniu,Difin,Warszawa2005,s.122.
7R.S.Kaplan,D.P.Norton,TheBalancedScorecard.TranslatingStrategyintoAction,
HarvardBusinessSchoolPress,BostonMassachusetts,1996,PWN,Warszawa2001,s.3.
8K.Kelly,Noweregułynowejgospodarki,WIG-Press,Warszawa2001,s.IXin.
9S.Kasiewicz,Klasyfikacjawskaźnikówocenyzarządzaniawspółczesnymprzedsiębiorstwem,
nOrganizacjaiKierowanie”1999,nr3.
