Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Logistyka
█
CASEBOOK
DziękimapowaniuiszczegółowejanalizieprocesówmetodykaDMAIC
umożliwiaznalezienieiwyeliminowanieprzyczynźródłowychnieefektyw-
nościprocesów.
Poszczególnefazystanowiąalgorytmprowadzeniaprojektuorazdefi-
niująnarzędzia,którepowinnyzostaćwykorzystanenadanymjegoetapie.
FazaDefiniowaniaProjektu(ang.Define)stanowistudiumprzed-
projektowe,wktórymdoprecyzowywanezostająszczegółowewymagania
ioczekiwaniawobecprzebiegupracorazusprawnionegoprocesu.Wyni-
kiemtejczęściprojektujestszczegółowozdefiniowanycelprojektuwraz
zkoncepcjąwskaźnikówjegorealizacji.
FazaMapowaniaiPomiarów(ang.Measure)manaceluzgroma-
dzeniedanychdotyczącychobecnegoprzebieguprocesów.Tęczęśćpro-
jekturozpoczynajązwyklewarsztatyzudziałemkluczowychinteresariu-
szybadanychprocesów.Celemwarsztatówjestwypracowaniewspólnego
rozumieniaprocesówizależnościmiędzyrealizującymijedziałami.Wy-
nikiemtejfazysązwykletzw.szybkieusprawnienia(ang.quickwins),
czyliprosterozwiązania,któreprzyniosąnatychmiastowewyniki.
WramachfazyAnalitycznej(ang.Analyze)przeprowadzonezosta-
jeszczegółowebadaniezebranychdanychiinformacjioprocesie.Celem
tegoetapujestidentyfikacjaprzyczynpowstawaniaproblemu,któryroz-
wiązujemywramachnaszegoprojektu.Podczaswarsztatówzzespołem
projektowymwykorzystujesięmiędzyinnymitakienarzędzia,jakdiagram
IshikawyczyanalizaD5xdlaczego”
.Nałożeniewynikówanalizdanych
iproduktówwarsztatówpozwalanawskazanie,wjakimstopniuposzcze-
gólneprzyczynyprzekładająsięnanieefektywnościprocesów.Wwyniku
tejczęściprojektubudowanyjestdiagramParetoprzyczyntychnieefek-
tywności.Zdefiniowanyzostajerównieżpotencjałusprawnieniaprocesów
iwartośćzwiązanychznimoszczędności.
ZgodniezmetodykąDMAIC,projektwchodzinastępniewfazęWy-
pracowywaniaiWdrażaniaRozwiązań(ang.Improve).Dogenero-
waniarozwiązańwykorzystanezostajątakietechniki,jakburzamózgów
czymetodadelficka.Zaproponowaneprzezinteresariuszyrozwiązania
ocenianesąpodwzględemefektuisiłyoddziaływanianabadaneproce-
sy.Przeprowadzonazostajerównieżanalizaryzykaikosztówzwiązanych
zwdrożeniemposzczególnychrozwiązań.Rozwiązaniauznaneprzezgru-
10
