Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
34
CzęśćI.Podstawyhotelarstwa
qprzygotowaniedopodróży,
qprzejazddomiejscadocelowego,
qpobytwmiejscurecepcjiturystycznej,
qprzejazdpowrotnydomiejscastałegozamieszkania,
qpodsumowaniepodróżyturystycznej(powrót).
Zakresświadczonychusługjestróżnynaposzczególnychetapach.Syntezępodsta-
wowychidodatkowychformobsługinaposzczególnychetapachprzedstawionowta-
beli1.1.
Tabela1010Formyobsługiturystynaposzczególnychetapachpodróżyturystycznej
PRZYGOTOWANIE
PRZEJAZD
(domiejscadocelowegoqpilotaż
izpowrotem)
POBYT
PODSUMOWANIE
(powrót)
Etappodróży
turystycznej
qinformacja
qporadnictwo
qpośrednictwo
qorganizacjaimprez
qtransport
qprzewodnictwo
qinformacja
qnocleg
qwyżywienie
qinformacja
qpilotaż
qprzewodnictwo
qtransport
qudostępnieniewalorów
Podstawoweformy
turystycznych
turystycznych
obsługi
qnocleg
qwyżywienie
qporadnictwo
qpośrednictwo
qusługihandlowe
qusługirozrywkowe,kulturalne
qusługidodatkoweocharakterze
qorganizacjaspotkaniadla
qprzeprowadzenieankiety
qprzyjęciereklamacji
telekomunikacyjne,pocztowe,
służbyzdrowia,kosmetyczne)
uczestnikówpozakończeniu
imprezy
paraturystycznym(np.:bankowe,
wśróduczestników
Dodatkoweformy
obsługi
Źródło:Obsługa…,op.cit.,s.40.
Etappierwszy(przygotowaniedopodróży)odgrywagłównąrolęidecyduje
ozaistnieniuiprzebiegupodróżyturystycznej.Jesttoetap,którywiążesięzko-
niecznościązapewnieniaturystomformobsługijeszczewmiejscustałegozamiesz-
kania.Dotyczyprzedewszystkimświadczeniausługinformacji,poradnictwaipo-
średnictwa.
