Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp.Dlaczegorynekdoznań?|13
negoczywspółuczestnictwa(wprojektowaniudoświadczeńdlasiebientuiteraz”),
autentyczności,zamianytego,coreceptywne(bycieodbiorcą)nato,cogeneratyw-
ne(bycienprojektantem”)itowatmosferzeniepozbawionejludyczności,oferującej
nszansęgłębszegodoznaniaswojegoistnienia”[Łubieniewska2016,s.40].
nNowaodsłona”prezentacjizagadnieńtakiegozarządzaniaiichwzbogacenie
oaspektydotychczaspomijanebądźtraktowanemarginesowowymagaprzystającej
doniejformy.Dlategoteżwniniejszymopracowaniuzrezygnowanozuznanego
odlatwzagranicznejorazpolskiejliteraturzeprzedmiotutradycyjnegoprzedsta-
wieniazarządzaniazasobamiludzkimiczyzarządzaniakapitałemludzkimwedług
funkcjipersonalnychipodjętoryzykoprzedstawieniainnej,alternatywnej,odpo-
wiadającejwymogowiaktualnegorozwojurynku,prezentacji.Zaodpowiedniądo
przedstawianejproblematykiuznanostrukturyzacjętreściwedługrodzajówmo-
dułówdoświadczeńiprzeżyćodpowiadającychtypomdoznań,którychświadome
kształtowaniestajesięwyzwaniemdlazarządzaniakapitałemludzkimwwarun-
kachrynkudoznań.Azatemproblematykętęnrozpisano”napięćczęściobejmują-
cychkolejno,takjakwprzypadkuklientów[Schmitt1999a],następującemoduły:
■sensoryczny,
■emocjonalny,
■intelektualny,
■behawioralny,
■społeczny,
przyczymkońcowepodrozdziałykażdejzczęścistaranosiępoświęcićwyekspo-
nowaniutreściświadczącychnietylkoomożliwościprzedstawieniazagadnień
zarządzaniakapitałemludzkimwpostacinmodułowej”
,aleteżomożliwościach
igranicachzerwaniazobecnymwnimodlatparadygmatemfunkcjonalistycznym.
Wprzypadkuprzenikaniasięmodułów,czyliichpowiązańuwarunkowanych
naturalnie(np.występującąmultisensualnością),staranosiętozaznaczyć,unikając
powtarzania,tzn.monotoniinzabijającej”tekst.Staranosięprzytymskoncentro-
waćteżnarozwinięciutezyomożliwościdostosowaniafunkcjipersonalnejdo
wymogówaktualnegoetapurozwojurynku.Tezętępotraktowanojakonbusolę”
niniejszegoopracowania.
Sformułowanycelprezentowanejksiążkijestdośćambitnyiryzykowny,co
budziuautorkinaturalnyskądinądlękprzedniewystarczającymsprostaniemwy-
zwaniuorazprzedniezaakceptowaniemprzeznPole”wznaczeniukoncepcjiMi-
halyegoCsikszentmihalyiego[1990].Lękwyrażonypubliczniewydajesięjednak
pomniejszony.Ponadtomożnagopróbowaćredukować,powołującsięnaswoje
wcześniejszepublikacjezokresu40lat,któreniejakostanowiłyprzygotowaniedo
podjęciasięobecnegozadania(powoływaniesięnaniewbibliografiisłużyjedy-
niepokazaniutejciągłości).Przykładowozzakresumodułusensorycznegobyły
toautorskieiwspółautorskiepublikacjedotyczącesłówiwizualizacjiwobrazach
organizacji,takiejak:Kreatywnośćjęzykowawekonomiiizarządzaniu.Wybrane
