Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp.Dlaczegorynekdoznań?|15
doświadczeńiprzeżyćtosferazarównokultury,jakibiznesu-nietylkoklientów,
aleteżpracowników.
Autorkamanadzieję,żeprzedłożonatupropozycjaujęciazarządzaniakapitałem
ludzkimnodświeży”spojrzenienatęjakżepowszechnądziałalnośćiprzyczynisię
-dziękikonkretnympraktycznymrekomendacjom-dopodjęciaaktywnościzwięk-
szającychjejwkładwpodwyższaniewartościorganizacji.Tenbowiemnadrzędnycel
zarządzaniakapitałemludzkimnietracinaważnościwwarunkachrynkudoznań,
aczkolwiekwartośćmożebyćujmowanawsposóbinnyniżpowszechniedotąd
stosowany,cogenerujepytanieoewentualnyzwrotparadygmatyczny.Celtenmoże
zostaćosiągnięty,wprzekonaniuautorki,jedyniedrogąkumulowaniadoświadczeń
pracowników[Tynan,McKechnie2009,s.501-517],któretodoświadczeniaprzez
nichsamychzostanąuznanezawartościowe.
DrogiCzytelniku,jeśliwłączysztęksiążkędoswojegozbiorunulubione”
,po-
czujęsięprzezCiebiedocenionaibędęwiedziała,żeutożsamiaszsięnietylko
zconsumerexperience,lecztakżezemployeeexperience.
AnnaLipka,
Katowice,2022r.
