Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Podstawowewymiaryefektywności
23
Wedługautorówpropagującychwymiarsystemowyefektywności,istotnącechątego
wymiarujestosiąganieiwzmacnianiezdolnościprzedsiębiorstwadopokonywanianie-
pewnościzwiązanejzotoczeniem(zdolnośćadaptacyjnawaspekcierozwoju).Wtymsen-
sieefektywnośćsystemowamacharakterexante,jestzwróconakuprzyszłości.
Problemkreowaniazdolnościprzedsiębiorstwadobieżącegoistrategicznegoprzysto-
sowaniasiędozmianwotoczeniuakcentowanyjestwdominującymwteoriizarządzania
pojęciuefektywnościorganizacyjnej,określanejrównieżefektywnościąfunkcjonowa-
niasystemu.Organizacyjnywymiarefektywnościstanowikategorięidentyfikacjiefek-
tusynergicznegoprzedsiębiorstwa,czylikorzyścisprzężonych,wynikającychzukładu
współdziałaniawramachstrukturyprzedsiębiorstwaijegopowiązańrynkowych.Docech
współczesnychkoncepcjiefektywnościorganizacyjnejipomiaruosiągnięćperformance
zaliczasięm.in.:powiązanieocenyzestrategiąprzedsiębiorstwa,satysfakcjąklientów,pra-
cownikóworazinteresariuszy;wieloaspektowośćoceny;odejścieodwyłącznościoceny
wwymiarzefinansowymiwłączeniewocenęróżnychperspektywikryteriówocharak-
terzeniefinansowymijakościowym;dążeniedozapewnieniarównowagimiędzyróżnymi
aspektamioceny(ocenakrótkookresowaidługookresowaocenaexpostisterującaitd.)11.
Wzrostznaczenianowychaspektówocenyefektywnościwiążesięzrozwojemnowych
koncepcjizarządzania,którychspektakularnymprzejawemjestdynamicznyrozwójlogi-
stykiizarządzanialogistycznegojakoprzekrojowejkoncepcjiwspomaganiazarządzania
przedsiębiorstwem.Możnazauważyć,zwłaszczawdługimhoryzoncieczasowym-ataki
możnaodnotowaćwprzypadkuponad60latrozwojulogistykiizarządzanialogistycz-
nego-zależnośćwujęciuglobalnymmiędzyzmianamikoncepcjiocenyikształtowania
efektywności(wsensieichewolucjiwkierunkusystemowym,zarządczymirynkowym)
arozwojemkoncepcjiiteoriizarządzania.Wyrazemtegomożebyćm.in.wzmagająca
sięwostatnichlatachwliteraturzezachodniejdyskusjanadefektywnościąwrozumieniu
koncepcjiLogisticsPerformanceMeasurementiLogisticsPerformanceManagement12,
stanowiącymipodstawydosystemowejocenyikształtowaniawspółczesnejefektywności/
/performancewramachsystemuistrukturyorganizacyjnejlogistykiorazzarządzaniałań-
cuchemdostawiprocesamilogistycznymizorientowanyminatworzeniewartości.
WtymmiejscuwartoprzytoczyćkoncepcjęefektywnościR.Gzuka,którakoncen-
trujesięprzedewszystkimnaoceniewewnątrzorganizacyjnychprocesów,jakprocesy
decyzyjne,innowacjiiprocesyreorganizacjiwramachanalizysytuacjilubsprawności.
Wkoncepcjitejprzedmiotemanalizyiocenysąprocesydecyzyjne,związkisystemuzoto-
czeniemwaspekcieredukcjiwymianyinformacji.Formułowanewpierwszejkolejności
celesąnastępniekonkretyzowanewprocesach.SposóbpodejściaR.Gzukasprowadzasię
doanalitycznegowyprowadzeniakrokpokrokuwymiarówefektywnościiwskaźników
11Por.B.Ziębicki,Współczesnekoncepcjeocenyefektywnościorganizacyjnej-próbaporównania,
w:Efektywność-rozważanianadistotąipomiarem,red.nauk.T.Dudycz,G.Osbert-Pociecha,
WydawnictwoUniwersytetuEkonomicznegoweWrocławiu,Wrocław2010,s.640-641;R.Kaplan,D.
Norton,UsingtheBalancedScorecardasaStrategicManagementSystem,„HarvardBusinessReview”
1996,January/February,s.76;A.Neely,C.Adams,P.Crowe,ThePerformancePrism,„Measuring
BusinessExcellence”2001,Vol.5,No.2,s.6-12.
12Szerzejzob.rozdział4książki.
