Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
czy,popierwsze,owadzeproblemu,podrugiepotwierdzaonosłusznośćnaszego
założeniaopokazaniuniedostatkówkierowania/zarządzaniaiichrezultatów[obja-
wów].Autorzywyliczylikierownikom17„grzechówgłównych”.Podzielilijenadwie
grupy:pierwsza,nazwanatwardą,któraskumulowałaprzewinieniazwiązanezdecy-
zjamimenedżerskimiistrategiąfirmy,czylidotyczyłaprzedewszystkimzarządzania
procesamiekonomicznymiiorganizacyjnymi.Druga,nazwanamiękką,dotyczyłakie-
rowanialudźmiiwykorzystywaniakulturyorganizacyjnej.
Wgrupiepierwszejwymieniononastępująceniedostatki:
uanalizowaniesytuacjifirmyzperspektywyinteresówswojegodziału,anieprzed-
siębiorstwajakocałości,
ubrakanaliziwyciąganiawnioskówzbłędówpopełnianychwprzeszłości,
ujakobywdrażanesystemyułatwiającezarządzanieiorganizacjępozostajątylko
napapierze,
uskomplikowanedecyzjepodejmowanesąnazasadzieintuicyjnejanienapod-
stawieustalonychkryteriów,
utrzymaniesięrazustalonejstrategii,nawetwtedygdysytuacjadomagasięjej
zmian,
uuznawanieobecnychosiągnięćzacośczegosięniedapoprawić,
ubrakdostosowaniadziałańoperacyjnychdozałożeństrategicznych,szczegól-
niepozmianachstrategicznych,
ubrakjakiejkolwiekstrategii–postępowaniewedługutartychzwyczajów[tu
odnotowaćmożnapewnaniekonsekwencjęzwiązanązpunktempoprzednim],
ubrakplanowaniabieżącejpłynnościfinansowej.
Dogrupydrugiej,bardziejinteresującej,zaliczononastępująceniedostatkikierowania:
wsłabyprzepływinformacjimiędzyzespołamipracowników;czasemwyważa
sięotwartejużdrzwi,
wnieświadomegenerowanieplotekprzezniepełną,niejasnąiniedostatecznąin-
formację;najczęściejdotyczydoinformacjikierowanychdopodwładnych,
wkierowaniesięintuicjąprzypozafinansowymmotywowaniupracowników,brak
rozeznania,
wzbytdługie,źlezorganizowanezebraniabezrozliczeniapoprzednich
wniosków,
wpanującawśródznacznejczęścimenedżerówopiniaowłasnejnieomylności,
skutkiemczegojestbrakwrażliwościnakrytykęizabijaniecudzejinicjatywy,
wniewykorzystywanieznanychiprostychtechnikwspierającychpracemene-
dżera,np.takichjakanalizaSWOT,burzamózgówitp.,
