Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
16
Ocenazagrożeńzewnętrznychiniesprawnościprocesów
AdamStabryła
Tenpodetapmawskazaćuwarunkowaniaiprzyczyny,którenegatywnie
wpływająnasprawnośćprocesów.Określenietychczynnikówstanowipodstawę
analizydiagnostycznej,którejwynikibędąukierunkowywaćpóźniejszeprace
projektowaniausprawniającego.
Dozagrożeńzewnętrznychmożnazaliczyć:trudnościekonomiczneitechno-
logiczno-organizacyjnekooperantów,stopieńniepewnościdostawsurowcowych,
wahaniacenzaopatrzeniamateriałowo-surowcowego,ryzykorealizowanych
inwestycjirzeczowych,wahaniawskaźnikówrentowności,zmianystruktury
organizacyjnej.
Zagrożeniazewnętrznewzasadniczejmierzemającharakterekonomiczny
(wmniejszymstopniuwystępujączynnikitechniczne),cooznacza,żeczynnikite
implikująpotrzebęzmianprzedewszystkimwsystemiezarządzaniastrategicz-
nego.Zatemwodniesieniudotłazewnętrznegosprawnośćprocesówjestgłównie
zdeterminowanaprzezprawidłowoprzygotowaneistosowaneinstrumentarium
zarządzania.
Niesprawnościprocesówsątraktowanejakorozwiązaniadysfunkcjonalne
ocharakterzewewnętrznym.Przykładowosąto:niskajakośćpracy,brakharmo-
nizacjiprocesów,wysokiekosztyzbędne,niesatysfakcjonującaproduktywność
działalności,awaryjnośćmaszyniurządzeń,wadymateriałowe,nierytmiczność
dostawczęścizamiennychizasileńenergetycznych,wypadkiprzypracy.
Dozakresuniniejszegoetapumożnarównieżwłączyćokreśleniepotencjalnych
kierunkówdoskonaleniaprocesów,chociażjesttozadanie,którenależydościśle
pojmowanegoprojektowaniaprocesów.
9.DobórkryteriówocenySZP
Wtymetapieustalasięlistękryteriówocharakterzediagnostycznym.Wkom-
pleksowejkwalifikacjisystemówzarządzaniastrukturakryteriówocenypowinna
byćróżnorodna,alezarazemnależyzadbaćokomplementarnośćposzczególnych
kryteriów.Zasadniczeproblemytegoetaputoustalenierodzajuiliczbykryteriów.
Sątobowiemkwestierozstrzygająceokompleksowościigłębokości(ścisłości)
analizydiagnostycznej.
Dobórrodzajowyiilościowykryteriówocenyjestdokonywanynapodstawie
dwóchkrokówpostępowaniabadawczego.Sąto:
–pierwszaselekcjakryteriówoceny.Polegaonanapodzialekryteriówna:
relewantneiuboczne,awięcmałoistotnelubnieistotne;
–podziałrelewantnychkryteriówocenynaklasyrodzajowe.Tenkrokwyraża
istotęokreślaniastrukturykryteriówoceny.
