Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Pojęcieprojektuijegorolawzarządzaniu
13
niujeproduktwcorazbardziejszczegółowysposób.Stopniowedoprecy-
zowywaniecechproduktunależyściślepowiązaćzodpowiednim
doprecyzowaniemzakresuprojektu,zwłaszczajeślirealizujesięgonaba-
ziekontraktu.Prawidłowozdefiniowanyzakresprojektu(czyliprace,któ-
retrzebawykonać)niepowinienulegaćzmianie,pomimostopniowego
doprecyzowywaniawłasnościproduktu.
Wnauceoorganizacjiizarządzaniuodróżniasiępojęcieprojektuodpo-
jęciaprocesu.Procestorodzajpracycharakteryzującysięrutyną,stabilnością,
zmianamiewolucyjnymi,niewielkimizagrożeniami,stabilnymirelacjami
międzyludzkimi.Wliteraturzezarządczejproceswprzedsiębiorstwiejestro-
zumianyjakoHzbiórczynnościwymagającynawejściuwkładuidającyna
wyjściurezultat,mającypewnąwartośćdlaklienta”12.Procesmaswojąstruk-
turę,dziękiktórejorganizacjawie,cojestkonieczne,abydostarczyćwartość
dodanąswoimklientom.T.H.Davenportstwierdza,żeHprocesjestpoprostu
ustrukturyzowanym,zamierzonymciągiemczynności,zaprojektowanym
wceluwyprodukowaniasprecyzowanegowynikudlakonkretnegorynkulub
klienta”13.Codziennepraceoperacyjnewprzedsiębiorstwieprzebiegajązwy-
klezgodniezpowtarzalnymprocesem,ponieważstosujesięwnichobo-
wiązująceproceduryorganizacyjne.
Projektwodróżnieniuodpojęciaprocesuwzarządzaniuprzedsiębior-
stwemjestniepowtarzalny(maunikatowycharakter),toznaczykażdyprojekt
różnisięchoćbyzewzględunajedenparametr-np.zakres,koszt,terminre-
alizacji,zespółwykonawców,klienta-orazjestprzedsięwzięciemmającym
wyraźnieokreślonypoczątekikoniec(terminowy).Unikatowycharakterpro-
jektupowodujepojawieniesięniepewnościwtworzeniuproduktu,usługi.
Projektwprzedsiębiorstwietorodzajdziałalnościludzkiejcharakteryzujący
siędużązmiennością,brakiemstabilnościidużymstopniemniepewności.
Przedsiębiorstwa,prowadzącdziałalnośćgospodarczą,wykonująpracę
związanązarównozesferąoperacyjną,jakizrealizacjąprojektów.Niekiedy
trudnojestjednoznacznieoddzielićobasposobywykonywaniapracy
wprzedsiębiorstwie.Pomimowieluróżnicpomiędzyprojektemacodzienną
działalnościąoperacyjnąprojektyiprocesyoperacyjneposiadająwielewspól-
nychwłaściwości,doktórychnależą:
l
procesyiprojektysąwykonywaneprzezpracowników;
l
procesyiprojektysąograniczoneprzezlimitdostępnychzasobów;
l
procesyiprojektypodlegająplanowaniu,realizacjiikontroli.
Jednązpodstawowychcechkażdegoprojektujestjegonowość,copo-
woduje,żejestobarczonysporymryzykieminiepewnością.Niemadwóch
12
M.Hammer,J.Champy,Reengineeringwprzedsiębiorstwie,NeumannManagementIn-
stitute,Warszawa1996,s.49.
13
T.H.Davenport,ProcessInnovation,ReengineeringWorkthroughInformationTechno-
logy,HarvardBusinessSchoolPress,BostonMassachusetts1993,s.5.
