Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
58
Rozdział1.
Niezwykleciekawąkoncepcjęrozwojuusługwpisanąwpodejściewykorzystu-
jąceetapyewolucjiipostępuspołeczno-gospodarczegozaproponowałaS.Goli-
nowska,któraprzypisałaprogreswprocesiekreowaniausługdozmiancywiliza-
cyjnychikulturowych.Wedługniejróżnorodneprocesyrozwojowenakolejnych
etapachurbanizacji,industrializacji,technologizacji,atakżezmiankulturowych,
wstrukturzespołecznejinarynkachpracypowodowałykoniecznośćpowstawania
nowychusług,wtymwieluocechachstrictespołecznych.Dlaprzykładu,procesy
urbanizacyjneirozwojumiastskutkowałyrozwojemusługkomunalnych,takich
jakpowstawaniesystemówisiecikanalizacji,budowydróg,infrastrukturyspo-
łecznejitp.Zkoleiprocesydefamilizacji,szczególnieobserwowanepomasowym
wejściukobietnarynkipracy,odkońcalat70.XXwieku,ujawniłykoniecz-
nośćrozwojuusługopiekuńczych,wychowawczychizajmowaniasiędomem.
Innyprzykładdotyczytego,żecorazwyższaświadomośćspołeczeństwant.roli
iznaczeniaedukacjiiaktywnego,zdrowegostylużyciaskutkujedynamicznym
rozwojemusługedukacyjnych,rekreacyjnych,sportowych,kosmetycznychiSPA.
Starzeniesięspołeczeństwakreujenoweformyusługopiekuńczych,zdrowotnych
irehabilitacyjnych,atakżeusługiopiekidługoterminowej.Innymprzykładem
jestwzrostpodażyusługterapeutycznych,wsparciapsychologicznegoirozwoju
osobistego,coodpowiadananowepotrzebyspołeczeństwa,żyjącegowstresie
iniepewności.Zkoleirozwójkulturymasowejpobudzawzrostofertywusługach
gastronomicznych,turystycznych,handlowychirozrywkowych.
Wczęścizafinansowanietychusług,atakżezaichwspółorganizowanie
odpowiedzialnejestpaństwo,wczęściusługitedostarczanesąwsposóbryn-
kowy.Wwieluprzypadkachzastosowanotuhybrydowerozwiązaniawpisane
wfilozofięwelfaremix/welfarepluralism.ZdaniemS.Golinowskiej,wszystkie
poniżejwymienionewtabeliusługimająfunkcjeicelespołeczne,botaka
jestichspecyfika–poprawyjakościżyciaspołeczeństwa,aleczęśćznich
możnaściślezaklasyfikowaćdousługspołecznychisocjalnych,wzależności
odprzyjętychszerszychlubwęższychdefinicji.
JaktwierdziS.Golinowska,klasyfikującusługiwartojednocześniepró-
bowaćprzypisywaćodpowiedzialnośćzaichrozwój–tutajpojawiasięjednak
kluczowyproblemktomaprzyjąćrolękreatorausługiwjakisposóbmasię
odbywaćprocesdostarczeniausługludności.Jakamabyćrolaposzczegól-
nychaktorów–państwa,pracodawców,związkówzawodowych,samorządów
lokalnych,organizacjipozarządowychczyinstytucjireligijnych.Porządkowanie
tegoproblemupowinnouwzględniaćzarównowymiarinstytucjonalny,jak
ifinansowy62.
62
S.Golinowska,wramachkonsultacjint.treściksiążki.
