Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.
PRZYGOTOWANIADOTELEFONOWANIA
1.1.Przełamtenopór
Ijaktuzacząć?Copowiedzieć?Jakdaćsięzauważyć?Czym
zaciekawićklienta?Jakciekawośćpodtrzymać?Ijaktowszystko
polubić?
Największątrudnościątelesprzedawcyjestjegoopórprzed
telefonem.Tokluczowasprawawwieluprzypadkach.Niekażdy
znasurodziłsięmówcąiniekażdyznasodczuwaprzyjemność
zkontaktuzdrugimczłowiekiem.Ajednakskuteczność
telesprzedażyzmusza,bytenopórwsobieprzełamać.Tylkojak
toczynić?
Zdoświadczeniawiem,żeopórrodzisięwgłowie.Wszystko,
cowniejsięznajdujenatemattelefonowania,wpływanato,
coonimmyślisz.CałyzbiórTwoichdoświadczeń,tego,jak
odbierałeśrozmowyskierowanedoCiebieorazjakposzły
Cirozmowy,któresamwykonywałeś,kreująTwojewyobrażenie
otejczynności.
Noiłatwoprzeztoniejest.Boprzecieżkażdyznaswierzy
wkażdąmyśl,którapojawiasięwnaszejgłowie.Zgoda?Samsiebie
przecieżnieoszukujesz!Aokazujesię,żetoogromnabzdura.Żyjesz
