Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozdział1.Uprzedzaniezamiarusprzedawania
•
„Pozwolipan,żeprzedstawiępaletękorzyścipłynącychzzakupu
naszychproduktów”.
•
„Mojamamazawszepowtarzała,żemilczenieoznaczazgodę.Czy
iwtymwypadkumiałabyrację?”.
Uff…Trudnoniewyczućsmrodkusprzedawaniaunoszącegosięznad
tychsugestii.Aletoniewszystko,bopakietymagicznychfrazprzedkła-
danowasyścielicznychzasadmającychdodaćanimuszunadrodze
dosukcesu:
•
Entuzjazmtratujeprzesądy,łamieopór,zpogardąodtrącabez-
czynność,bierzeszturmemcytadelęprzyzwyczajeńiniczymlawina
przygniataiporywawprzepaśćwszelkieprzeszkody.
•
Ludzie,którzydochodządoszczytów,toci,którymniestarcza
spełnienieobowiązków.Oniprzechodządalejniżinni.
•
Telefonowaniedoklientówwymagastałejkoncentracji,częstego
powtarzaniaargumentówiużywaniatychsamychwyrażeń.
•
Dobryhandlowiecniewybiegawprzyszłośćiniezamartwiasięróżnymi
możliwymiscenariuszami.
Prawda,żebrakujejeszczetylkowyśmianegoprzezspołecznośćinter-
netową:JESTEŚZWYCIĘZCĄ,JESTEŚZWYCIĘZCĄ?Aleitoniewszystko.
Stałymskładnikiemopisywanegopakietusprzedażowychsugestiibyłacha-
rakterystykaklientów,którazpsychologiąmiałatylewspólnego,copracownik
fzycznyzfzykiem.Otokilka„smaczków”:
•
Przekonanieklientatopewienstosunekdowyrobutrwaleugruntowany
wjegopodświadomości.
•
Kliencipodejmujądecyzjewyłącznieemocjonalnie.
•
Kliencikupiąkażdyprodukt,totylkokwestiatwojejdeterminacji.
18
