Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Etapyplanowania,realizacjiianalizykampaniipromocyjnejwInternecie
17
siębiorstwie,tj.sprawozdańzesprzedaży,przeprowadzonych
wprzeszłościbadańmarketingowychorazwszelkichmateria-
łówiraportówzawierającychdaneprzydatneprzysegmenta-
cji.Dostępdoźródełwtórnychmożnauzyskaćtakżeodportali
iserwisówinternetowych,któregromadząmniejlubbardziej
szczegółoweinformacjenatematswoichużytkowników.Mogą
onedotyczyćcechdemograficznych,geograficznychipsy-
chograficznychzebranychnp.wprocesiezakładaniaskrzynek
pocztowych.Ponadtobardzoważnesącechybehawioralnein-
ternautów,takiejak:
zczęstotliwośćizakreskorzystaniazInternetu,
zrodzajitematykaposzukiwanychinformacji,
znajchętniejodwiedzanestronyinternetowe.
Cechytemożnawpewnymzakresieokreślićprzezmonitoring
aktywnościinternautównastronachinternetowych.
Pozyskaniuszczegółowychdanychopostawachizachowa-
niachużytkownikówInternetusłużąbadaniapierwotne.Mogą
byćonerealizowaneprzywykorzystaniuróżnychmetodbadań
marketingowych,np.metodankietowychlubwywiadówprowa-
dzonychzapośrednictwemstronyWWW,pocztyelektronicznej,
komunikatorówinternetowych,forówdyskusyjnych.Ichgłów-
nącechąjestto,żeprzeprowadzasięjepodkątemkonkretnego
zapotrzebowanianainformację.Badaniatenietylkopozwalają
dokładniejpoznaćcechyużytkownikówInternetu,lecztakżesą
sposobemnapozyskanieinformacjiopostawachkonsumentów
wobecfirmylubjejoferty.Ponadtoumożliwiająokreśleniestop-
niaznajomościprzedsiębiorstwaiproduktu.
Wiedzapozyskanawtrakciebadańpierwotnychnietylko
ułatwiaokreślanieiwybórsegmentówdocelowych,lecztakże
powinnabyćwykorzystywanaprzyformułowaniucelówpromo-
cyjnychorazprzyprecyzyjnymdopasowaniuwszystkichpara-
metrówkampaniipromocyjnejdojejadresatów.Chodziotakie
parametry,jak:
