Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
Kiedyrozmawiamzestudentamipodczaszajęćczyteżzmenedżeramiwsa-
lachszkoleniowychlubwichgabinetach,częstosłyszępytanie/sugestię:czy
możnaopracowaćinstrukcjęobsługiczłowieka?Prosimyotakieopracowa-
nie,któreodpowienapytania:co?dlaczego?jak?kiedy?Zwykleodpowia-
damnaprośbęmówiąc,żemamdobrąizłąwiadomość.Zaczynającodzłej:
niemożnaopracowaćtakiejinstrukcji.Liczbaorazzłożonośćmechanizmów,
którewpływająnaludzkiezachowaniajestolbrzymia.Niedasięichzaprezen-
towaćwformiealgorytmu.Zachowanialudziwypadkowączynnikówin-
dywidualnych,charakteryzującychjednostkę(takichjakosobowość,tempe-
rament,systemwartości,doświadczenia,etc.)orazczynnikówsytuacyjnych
(np.stosowanychwfirmierozwiązańorganizacyjnych,zachowaniaprzełożo-
negolubskładuzespołuprojektowego).Jestjednaktakżedobrawiadomość.
Wielelatbadańsocjologów,psychologów,antropologówczyspecjalistówod
zarządzaniadałoefektywpostaćzidentyfikowaniaiopisaniawielumechani-
zmówwyjaśniającychzachowanialudziworganizacji.
Książka,którąoddajemywPaństwaręce,maodpowiedziećnazapotrze-
bowaniestudentóworazpraktykówzarządzaniaiwskazujenarozwiązania,
któredająprzewidywalneioczekiwanerezultaty.
Jesttoopracowaniezespołowe.Każdyrozdziałzaczynasięodkrótkiej
informacjiojegoautorze.Wszyscyautorzymajązasobąbagażróżnorod-
nychdoświadczeńzwiązanychzkierowaniem,rozwiązywaniemproblemów
bądźszkoleniem.WiększośćtojednocześniepracownicynaukowiKatedry
ZarządzaniaUniwersytetuŁódzkiego.Tencelowydobórautorówpozwolił
nauzyskanieefektu,który-mamnadzieję-zyskauznanieCzytelników.
Postawiliśmysobiezacelprzygotowanieopracowania,którepozwoliPań-
stwupoznaćogólneregułyrządzącezachowaniamiludziworganizacjach
ijednocześnieumożliwiprzekazaniedoświadczeńautorówwpraktycznym
zastosowaniuprezentowanychkoncepcji.Wksiążceznalazłysięopisypra-
widłowości(zweryfikowanychprawd,teorii,koncepcji)orazichprzejawów
izastosowaniawróżnychtypachorganizacji.Dziękitemumożliwejestwy-
korzystanietreścizaprezentowanychwniejwsytuacjach,wktórychMoże-
ciesięznaleźćwbliższej(zmyśląomenedżerach)lubdalszej(zmyśląostu-
dentach)przyszłości.
Wstęp
9